|  | Весовой тренд Алексей Шишков
Российские покупатели все охотнее покупают электронные торговые весы с широким набором функциональных возможностей, а некачественное весовое оборудование постепенно вытесняется с отечественного рынка.
Взвешивающий компьютер
Десятидюймовый TFT монитор, встроенная плата Ethernet, порт USB, стандартная компьютерная клавиатура, процессор Pentium III, слот для установки платы памяти DIMM... - нет, это характеристики не современного ноутбука, а всего лишь электронных весов из семейства моделей SM-700 японской компании DIGI. Весы с аналогичными характеристиками также начали выпускать и другие ведущие мировые производители, в частности немецкая компания Bizerba.
Хотя большинству отечественных покупателей оборудования вряд ли нужны столь сложные весовые устройства, продажи современных электронных весов растут, поскольку предпочтения ритейлеров постепенно меняются. Еще несколько лет назад количество продаваемых в России механических весов превышало продажи электронных. Главным фактором, определявшим выбор весового оборудования, была низкая цена. Даже потратившись на электронные весы, покупатель не был застрахован от приобретения некачественного оборудования. Например, показания весов зависели от наличия электромагнитных помех (например, излучения мобильного телефона), пленочная клавиатура быстро выходила из строя, весы "боялись" даже небольшого залива. Сегодня критерии выбора весов изменились. Российский ритейлер стал богаче, поэтому некачественное, дешевое оборудование вытесняется с рынка.
Покупателей электронных весов интересуют сегодня такие характеристики оборудования как наглядность показаний измерений и точность взвешивания. Первая из названных характеристик определяется качеством буквенно-цифрового дисплея - вернее, двух дисплеев, что определено требованиями государственного стандарта к торговым весам. Один дисплей, отображающий результаты взвешивания, должен быть виден продавцу, второй - обращен в сторону покупателя. В торговых весах используют три типа буквенно-цифровых дисплеев: жидкокристаллические (ЖК), светодиодные и вакуумно-флуоресцентные (ВФ). Преимущества светодиодных дисплеев заключаются в высокой контрастности и яркости свечения, но по всем остальным характеристикам они проигрывают ЖК и ВФ дисплеям. Светодиодные дисплеи выпускаются исключительно 7- и 16-сегментными с жестко фиксированными знакоместами. Напротив, два других типа дисплеев могут быть точечными или матричными, что позволит выводить на экран любые буквенно-цифровые символы или организовать бегущую строку. Популярность таких дисплеев растет - и покупатель, и продавец могут видеть дополнительную информацию о товаре. Кроме того, ЖК дисплеи отличаются малым энергопотреблением, что позволяет использовать в качестве источников питания весов пальчиковые батарейки. С другой стороны, ЖК дисплеи, даже снабженные подсветкой, не лишены "родовых" недостатков - они малоконтрастны и обеспечивают небольшой угол обзора.
Погрешность измерений весов определяется ценой поверочного деления (e), которая лишь косвенным образом связана с дискретностью показаний на индикаторе весов (d). Торговые весы относятся к оборудованию среднего (III) класса точности, а это означает, что все измерения такими весами от наименьшего (НмПВ) до наибольшего (НПВ) предела взвешивания производятся с погрешностью не менее 0,1%. Точнее, весь измерительный диапазон разбивается на три интервала. В начале диапазона взвешивания до 500-кратного значения е погрешность взвешивания составляет ±е, в середине диапазона - ±2е, а со значения, равного 2000е, и до конца диапазона, - ±3е. Это означает, что весы, рассчитанные на взвешивание грузов до 15 кг, должны иметь значение цены поверочного деления не более 50 г, причем груз массой до 2,5 кг взвешивается на таких весах с погрешностью 50 г, от 2,5 до 10 кг - 100 г, а груз массой до 15 кг - 150 г. При этом НмПВ этих весов может составлять 100 г, поэтому погрешность взвешивания груза меньшей массы вообще не определена. Дискретность показаний не относится к метрологическим характеристикам, но честные производители выдерживают равенство значений d и e. Отметим, что весы при взвешивании могут "врать" как в большую, так и в меньшую сторону, так что неизвестно, окажется ли в конечном счете предприниматель в выигрыше. Поэтому опытные пользователи весов правильно подбирают НПВ весов оптимальным образом так, чтобы относительная погрешность взвешивания (отношение погрешности измерений весов к массе товара) была наименьшей.
Вполне естественно, что потребители хотели бы приобрести универсальные весы, которые позволили бы взвешивать грузы разной массы с одинаковой относительной погрешностью. Российские стандарты допускают сертификацию многодиапазонных весов, в которых весь диапазон взвешивания разбит на несколько интервалов со своими метрологическими характеристиками. Многодиапазонные весы пользуются хорошим спросом, поэтому большинство торговых весов, сертифицированных в России, сейчас являются двухдиапазонными, есть также несколько моделей трехдиапазонных весов.
Торговые электронные весы в супермаркетах сегодня становятся полноправным элементом информационной системы магазина. Они должны иметь возможность интеграции в информационную сеть предприятия. В стандартной поставке подавляющее число представленных на рынке моделей имеет возможность подключения в сеть через последовательный порт RS-232C. При этом способе интеграции загрузка товарного справочника, требуемого в супермаркете, может занять несколько минут. Чтобы решить эту проблему, современные модели торговых весов все чаще оснащают встроенной сетевой картой с возможностью поддержки протоколов TCP/IP. Емкость хранимого товарного справочника в новых моделях становится устаревшим понятием - встроенный флэш-диск способен хранить практически неограниченный товарный справочник.
Для уменьшения вероятности ошибок персонала взвешивание товаров производят не на кассе, а в отделах супермаркетов. Там устанавливают торговые весы со встроенным или внешним принтером самоклеящихся этикеток. Принтер должен распечатывать этикетку с указанием названия товара, массы, цены и стоимости, штрихкодом, а также другой необходимой информацией. Скорость печати принтеров, установленных на весах, составляет от 25 до 100 мм/сек, и выше. Размер этикетки может быть выбран пользователем из нескольких стандартных форматов различной длины.
Разнообразие моделей торговых весов можно разделить на две категории: весы для магазинов самообслуживания и весы для простого взвешивания. К первой часто относят только системные весы со встроенным принтером, хотя возможностью подключения внешнего печатающего устройства оснащено большинство из представленных на рынке моделей. Весы для простого взвешивания могут производить вычисление стоимости товара, суммирование покупок, а также хранить в памяти небольшой справочник - до сотни наименований. Покупка подобных весов обойдется в $90-170, если они произведены в России, и в $180-350, если они импортированы. Средняя стоимость весов, оснащенных термопринтером, варьируется от $700 до $2500 в зависимости от функциональности, страны происхождения, дизайна и пр. Стоимость эксклюзивных моделей торговых весов зарубежных производителей может составить до $4 тысяч.
Лидеры и аутсайдеры
На российском рынке представлено несколько десятков марок торговых весов отечественного и зарубежного производства, причем их число неуклонно растет.
По оценкам экспертов, наибольшую долю отечественного рынка по количеству проданных торговых весов занимает петербургская компания "Масса-К". Весы модели "ВЕ-15ТЕ" имеют европейский сертификат качества и стали своеобразной визитной карточкой компании. Производятся и системные весы со встроенным принтером липких этикеток серии ВП с самой низкой ценой на рынке. Сегодня ассортимент производимой весовой продукции увеличивается за счет моделей большегрузных и товарных весов. В 2004 году на "Массе-К" собираются начать выпуск новых модификаций торговых весов с возможностью более удобного сервисного обслуживания и ремонта.
Конкуренты южнокорейской компании CAS Corporation объясняют популярность торговой марки CAS в России демпинговыми ценами. Действительно, сегодня компания "КАСцентр" может предложить покупателям весы серии LP, оснащенные принтером самоклеящихся этикеток, за $960. Но вряд ли только ценовой фактор позволяет южнокорейской фирме долгие годы занимать лидирующие позиции на российском рынке. Покупатели, среди которых есть как владельцы небольших магазинов, так и крупные отечественные сети, сделали выбор в пользу весов этой марки благодаря выгодному сочетанию цены и качества оборудования. Функциональность весов CAS оптимизирована под потребности разных групп покупателей. Все торговые весы CAS сертифицированы в России как двухдиапазонные. В наступившем году начнутся продажи системных весов второго поколения CAS LP-II с графическим ВФ дисплеем на 64 строки по 256 символов и поддержкой сетевого протокола TCP/IP.
Завод "ТВЕС", расположенный в поселке Тулиновка Тамбовской области, также входит в число лидеров российского весового рынка. Хотя "ТВЕС" выпускает и механические весы, продажи электронных торговых весов растут год от года и в прошлом году их продажи превысили продажи механических. Весы, производимые в Тулиновке, отличаются невысокими ценами, поскольку они оснащаются виброчастотными датчиками с недорогой элементной базой. В 2001 году завод приступил к выпуску электронных весов серии ВНТР с оригинальным дизайном, который, по словам генерального директора завода, был разработан специалистами предприятия без какого-либо заимствования идей других производителей. В наступившем году на "ТВЕС" собираются возобновить выпуск весов со встроенным принтером этикеток.
А вот московская фирма "Мера" не стремится выпускать торговые весы со встроенным термопринтером этикеток, поскольку считает весы с подключенным внешним принтером производства компаний TGP или Zebra более надежным решением. Датчик весов "Мера" - пьезокварцевый и отличается высокой точностью взвешивания. Это позволит с 2004 года приступить к выпуску трехдиапазонных весов, которые найдут универсальное применение на предприятиях розничной торговли. Кроме того, датчики фирмы "Мера" имеют высокую степень защиты и содержат небольшую электронную плату с микропроцессором, производящую фильтрацию помех и термокомпенсацию.
Активные продажи весов японской фирмы Teraoka/DIGI начались в России с 1999 года, когда эксклюзивным представителем компании на российском рынке стала московская фирма "Сервис Плюс". По стоимости весы марки DIGI сегодня могут конкурировать с южнокорейским оборудованием, поскольку производства компании расположены в развивающихся странах, таких как Китай, Индия и Филиппины. На отечественном рынке представлено шесть моделей весов, три из которых оснащены принтерами самоклеящихся этикеток. Особенностью системных весов DIGI является прямая интеграция в локальную сеть торгового предприятия. Эти весы серийно оснащаются сетевым устройством с поддержкой протоколов TCP/IP.
Также благодаря наличию производств в развивающихся странах концерну Mettler-Toledo GmbH удалось предложить покупателям недорогие качественные весы серии Tiger. Модель Tiger P оснащена адаптером Ethernet и принтером этикеток со скоростью печати 75 мм/сек. Российский сертификат имеют еще несколько наиболее современных моделей весов, выпускаемых на европейских заводах концерна, но цена на эту продукцию уже не столь привлекательна.
Немецкая компания Bizerba, специалист в оборудовании для мясопереработки, выпускает восемь серий торговых весов - от самой современной CE (Class E-World) до экономичной EC (Еconomical Сlass). В каждой серии - от 3 до 5 моделей, обладающих различными функциональными возможностями. Таким образом, покупатель весов Bizerba может подобрать модель весов точно по потребности. Цены на весы Bizerba достаточно высоки, но покупатели знают, что это оборудование прослужит без ремонта долгие годы.
Также на отечественный рынок поставляются торговые весы марок Bolet (Израиль), A&D (Япония) и российских предприятий "Инкотекс", "Мера-Сервис", "Мехэлектрон" (все три - из Москвы), "Интеграл" (Казань) и некоторых других.
Теперь о новинках. Живой интерес специалистов рынка вызвало появление чекопечатающего весового комплекса "Штрих-Принт", по сути дела - торговых весов с принтером самоклеящихся этикеток. Производитель комплекса московская компания "Штрих-М" известна как быстрорастущая инновационная фирма, лидер на рынке фискальных регистраторов. Компания несколько лет производит весы собственной разработки на российских заводах-партнерах. Неудивительно, что с новым оборудованием компания сможет расширить свою долю рынка. Также с января этого года в России начинаются продажи весов южнокорейской фирмы Acom. Пока в России сертифицированы три модели весов, одна из которых оснащена термопринтером.
Очень сложно дать совет, какую модель весов следует выбрать покупателю - нужно знать особенности организации торговли, требуемую скорость обслуживания, формат и позиционирование магазина. Но предложение моделей торговых весов на рынке сегодня достаточно велико, так что любой покупатель может найти для себя оптимальное решение. | | |
