|  | Революция откладываестя Все более актуальной в рознице становится тема технологии радиочастотной идентификации – RFID, которая уже применяется во многих сферах деятельности. Специалисты считают, что RFID придет на смену популярной технологии штрихкодирования, и предсказывают радикальные изменения в бизнес-процессах розничной торговли. Но в ближайшие два-три года революции не произойдет.
Технология радиочастотной идентификации RFID (Radio Frequency Identification) была разработана в середине прошлого века. В ее основе лежит использование радиочастотной метки (tag), или транспондера (transponder), считывателя информации, или ридера (reader), устройства для обработки информации - компьютера. Метка (тэг) состоит из антенны, конденсатора и полупроводниковой микросхемы. Составляющие меток размещают на пластиковой подложке или на бумажной клейкой основе, получаемое в результате устройство можно использовать в качестве этикетки или бирки. Это использование недорогих расходных материалов для изготовления основы и способа изготовления с применением современных технологий позволяет снижать стоимость устройства.
Радиочастотные метки – это «интеллектуальные устройства», на которые можно записывать довольно большой объем информации. Они не нуждаются в источнике питания, а включаются при получении электромагнитного сигнала от ридера (сканера).
По принципу действия RFID-системы могут быть пассивные и интерактивные. Излучение от ридера служит источником питания для пассивной метки, которая передает ему свой серийный номер. Первоначально радиочастотные метки были внедрены в системах контроля и управления доступом и работали на низких частотах. «Прочитать» их можно, только приложив бирку к считывателю (на расстоянии не более 10 см). Это самое первое применение RFID-технологии. Сегодня уже стал привычным доступ в офис или на предприятие по бесконтактной пластиковой карте (proximity card). Первые решения на основе использования пластиковых карт были относительно дорогими по сравнению с наиболее популярными тогда магнитными картами. Но благодаря удобству и надежности RFID proximity-карты за несколько лет практически вытеснили с рынка профессиональных систем доступа все конкурирующие технологии.
Метки, используемые в логистике, работают в интерактивном режиме. Ридер излучает модулированные колебания, формирует запрос. Установленные на упаковку продукта, метки дешифруют запрос и при необходимости посылают ответный сигнал, который принимается антенной сканера и обрабатывается его электронным блоком. Интерактивные системы требуются, когда в поле зрения ридера оказывается много меток. Чтобы информация с разных меток не накладывалась одна на другую, считыватель имеет механизм, позволяющий работать по очереди с каждой из меток. Кроме того, есть перезаписывающиеся метки, которые имеют дополнительную энергонезависимую память. Объем информации, которую можно записать, – до десятков килобайт, в зависимости от задачи, которую предстоит выполнять меткам. В логистических приложениях используются идентификаторы средней дальности – около полутора метров.
Основная масса карт и считывателей для систем доступа работает в пассивном режиме в частотном диапазоне 125 кГц. Устоявшихся стандартов нет, но наиболее популярны и распространены форматы компаний EM Marin, HID и Motorola (Indala).
Среднечастотный диапазон (13,56 МГц) используется в транспортных приложениях, где требуется работа с перезаписываемыми картами. Базовым стандартом является ISO 14443 – в соответствии с ним производятся практически все смарт-карты. Для меток в этом диапазоне применяются два стандарта: ISO 15693 и EPS (electronic product сode). Например, карты, которые используются в Московском метрополитене, в пригородных поездах и в ряде других приложений, соответствуют третьему уровню ISO 14443 A и дополнены собственным механизмом криптозащиты, который исключает подделку транспортных карт. Такие же карты используются в сетях автозаправочных станций, в клубных системах и в других приложениях, где требуется защита от несанкционированного использования и бесконтактная технология незаменима.
Более высокие частоты - от 800 МГц до 2,45 ГГц - были освоены недавно. Они позволяют идентифицировать метку на сравнительно большом расстоянии - от 4 до 10 м, и использовать RFID-технологии в процессах управления складскими запасами. Высокочастотный диапазон работает по стандарту ISO 18000. С момента освоения этого диапазона и стало возможным применение технологии радиочастотной идентификации в торговле.
Доводы «за»
Существует множество проблем, связанных с продвижением товара от производителя к потребителю по цепи поставок. Товар сопровождается бумажными потоками (документами), в которых содержится информация о том, где товар произведен, куда направлен, каковы его потребительские свойства, каким видом транспорта перевозится, и т.п. Но бумага - ненадежный хранитель информации. Сейчас ее во многом заменил компьютер. Информация передается по компьютерным сетям, и это существенно снижает издержки, связанные с её перемещением. Но чтобы перевести информацию с бумаги в компьютер, требуется ручной труд и время.
В автоматизированных торговых технологиях, где необходим уникальный номер – идентификатор товара, используют штриховой код, который и решил проблему товародвижения. Быстрота получения информации из штрихкода обеспечивается специальными устройствами – сканерами. Для этого штрихкод размещают на видимых участках товара или его упаковки. При приближении считывателя к товару или товара к считывателю происходит автоматическое чтение и передача данных штрихкода в торговую учетную систему. На первый взгляд все происходит быстро, удобно и надежно. Но тем не менее проблемы возникают. Необходимо время на поиск штрихкода на упаковке и размещение его перед сканером, приходится последовательно читать штрихкоды на всех товарах, и - поврежденный штрихкод не сможет выполнить своей задачи, а значит, нужно обеспечивать чистоту и неповрежденность того места на товаре или его упаковке, где расположен штрихкод. В результате эта технология не очень быстрая, не всегда удобная и надежная.
Принцип же радиочастотной идентификации товара позволяет последнему оказаться в режиме онлайн. То есть при помощи метки товар «общается» с компьютером, а через него - с любым участником цепочки поставок. Процесс товародвижения становится прозрачным и оптимизированным. Принцип радиочастотного распознавания с помощью закрепленных за объектом меток обладает существенным преимуществом по отношению к другим системам идентификации. Это отсутствие необходимости в контакте или прямой видимости, высокая скорость и точность распознавания информации (почти стопроцентная идентификация), возможность использования меток в агрессивных средах, их способность читаться через любые материалы, кроме металла, пассивные RFID-метки имеют фактически неограниченный срок эксплуатации. Преимуществом данной технологии, кроме того, является большой объем идентификационной информации на метках, возможность совмещения RFID-меток с EAS-метками, высокая защищенность RFID-метки от подделки, а также возможность не только читать данные с RFID-метки, но и записывать в нее изменяющуюся информацию.
А нужно ли торговле?
Итак, есть решение, которое радикально снижает издержки на пути движения товара, минимизирует затраты на персонал, позволяет в режиме онлайн пополнять товарные запасы. Осталось только им воспользоваться. Но на пути RFID-технологий возникает немало проблем. Пока и сами метки, и оборудование слишком дороги для того, чтобы торговые компании могли использовать метки для оптимизации товародвижения. Проспонсировать поставщиков, полностью или частично профинансировав исследования по внедрению RFID-меток, отечественные ритейлеры пока не в состоянии. Причин две. Оборот самой крупной российской сети в 2004 году едва перевалил за $1 млрд, остальные только приближаются к этому рубежу, а, например, оборот группы Metro – пятой в мировом рейтинге торговых сетей - составил около $73 млрд. Кроме того, российские покупатели слишком чувствительны к повышению цены, а все расходы сетей неизбежно перекладываются на них.
Во всем мире в области ритейла RFID-технология делает первые шаги. Для широкого распространения технологии радиочастотной идентификации в торговле необходимо создать условия – организационные и технические, и в первую очередь создать единую международную систему электронного кодирования, в рамках которой каждому товару будет присвоен свой уникальный номер. Прежде чем начать массовое производство и продажу идентификационных меток и оборудования, необходимо провести стандартизацию частот и протоколов обмена идентификационных меток и оборудования. Проект уже существует, и ведется работа по созданию единой сети EPCglobal Network, в рамках которой станет возможным моментальная идентификация товаров и получение информации обо всех их дальнейших перемещениях. Элементами этой системы являются электронный код товара (Electronic Product Code), система идентификации товара (метка и оборудование для ее чтения), программное обеспечение EPC MiddleWare, с помощью которого собирается и обрабатывается информация с меток, службы EPC Information Services, аккумулирующие всю информацию о товарах; служба Discovery Services, с помощью которой можно быстро получить информацию об интересующем товаре. Все это еще только предстоит создать в рамках мировой системы торговли.
Стандартизация элементов RFID-системы преследует главную цель - согласование между ведущими производителями элементов системы (метки и оборудование) взаимоприемлемых технических требований. Несмотря на появление стандарта ISО 18000-6, посвященного этой тематике, работа по стандартизации в настоящее время продолжается, в том числе и в России.
Существенным препятствием на пути широкого внедрения RFID-технологий являются высокие цены как на оборудование, так и на сами метки. Стоимость одной метки – порядка 40 центов, но специалисты, посетившие в этом году выставку EuroShop в Дюссельдорфе, утверждают, что ни один производитель не готов по такой цене выпускать партию идентификаторов. Реально они стоят намного дороже. Это объясняется сравнительно малыми тиражами выпуска. Чтобы цена на метки стала приемлемой для торговли, речь должна идти о миллиардах штук. Отдельно взятый магазин перейти на RFID-технологию не может. Лишь выход на единые технические стандарты во всем мире позволит существенно увеличить объемы производства меток и понизить цены. Впрочем, по сравнению с 2004 годом стоимость меток уже снизилась в два раза, но этого недостаточно, так как количество товара в магазине достигает миллиона штук.
В проекты по созданию RFID-технологий сейчас активно включились торговые сети Metro и Wal-Mart. Торговая сеть Wal-Mart, лидер мировой розничной торговли, заключила со своими партнерами соглашение о поэтапном переходе на радиочастотную идентификацию, предложив крупнейшим поставщикам товаров к январю 2006 года перейти на использование интеллектуальных меток.
В Евросоюзе идут работы по созданию единого стандарта, законодательно определен частотный диапазон для работы RFID-оборудования – от 800 МГц, необходимого для реализации торговых и складских технологий. Metro уже на протяжении двух лет тестирует RFID-метки и оборудование в своем экспериментальном магазине Extra Future Store в Германии. Около двух десятков компаний начали поставлять продукты на поддонах, маркированных микросхемами радиочастотной идентификации, в более чем 270 магазинов, принадлежащих группе Metro. Компания планировала внедрить технологию интеллектуальных ярлыков во всех операциях поставки и хранения к концу 2004 года. В Metro Group рассчитывали на то, что к этому сроку товары с RFID-меткой будут поставлять свыше 100 производителей. Среди поставщиков, перешедших к ноябрю на использование RFID-технологии, такие компании, как Colgate-Palmolive, Kraft Foods Deutschland, Nestle и Procter&Gamble. Но не все так просто. Опыт Metro Group свидетельствует о том, что пока еще слишком много проблем: часто отказывает оборудование, не читаются метки.
У RFID-технологии большое будущее. Но ряд специалистов сомневаются, что эта технология со временем полностью заменит штриховой код со свойственной ему простотой и доступностью. Во всяком случае, революция может быть и произойдет, но не в ближайшей пятилетке.
Полина Бубенцова
Благодарим за помощь в подготовке материала компании «ДатаКрат» и «Штрих-М». | | |
