 | НА ВЗЛЕТЕ |
| За последние два года рынок инвестиций в торговую недвижимость претерпел значительные изменения - в Россиюоссию пришли крупные западные фонды, активно работают финансовые структуры. Инвесторы выходят на российский рынок, предлагая «дешевые» деньги, снижаются риски, а с ними и ставка капитализации.
|
 |
| Синергия созидания |
| Арендатору ТЦ для получения прибыли интересны качественные торговые площади, которыми ритейлеров обеспечивает девелопер или владелец ТЦ. Для последних важно сформировать такой пул арендаторов, который обеспечит поток покупателей, и, соответственно, прибыль собственнику. Но на практике, сторонам не всегда удается договориться, избежав конфликтных ситуаций |
|
| Респект покупателю |
| Ритейлеры активно используют технологии, привлекающие покупателей в магазин. Удобство становится важным козырем в борьбе за лояльность потребителя, а один из его атрибутов, ставший на сегодняшний день неотъемлемой частью магазинов современных форматов, - покупательские тележки и корзины |
|
| До точки насыщения |
| В Москве уже есть качественные торговые центры с использованием правильных планировочно-архитектурных решений: организацией хорошей циркуляции потоков посетителей; обеспечением оптимальной ширины проходов; видимости максимального числа входных групп торговых операторов. Вместе с тем, в столице продолжают строиться торговые объекты, как правило, небольшой площади, не имеющие профессионально разработанной концепции |
|
| Ставки сделаны |
| Развитие рынка торговой недвижимости в России предопределили два фактора: усиление региональной экспансии сетевых операторов, как российских, так и международных, и высокая активность в сегменте ТЦ – общая торговая площадь качественных торговых центров составила на конец 2004 года более миллиона квадратных метров. Причем индустрия профессиональных ТЦ охватила не только «миллионники» – крупные проекты заявлены также в городах с меньшей численностью населения |
|
| Ловцы удачи |
| В двух российских столицах и многих региональных городах активно развиваются сети стоковых магазинов. И это неудивительно - во всем мире этот формат уже давно заявлен, и именно в этих магазинах потребители предпочитают покупать одежду и обувь по минимальным ценам |
|
| Отдадим в хорошие руки |
| С каждым годом темпы развития розничных сетей в России ускоряются. Организационная структура сетей с трудом справляется с многократно возросшим объемом работы. Чтобы не снижать набранного темпа и преодолеть болезнь роста, ритейлеры задумываться о том, не лучше ли доверить часть проблем профессионалам со стороны |
|
| Супермаркеты: развитие корпоративной культуры |
| По мере того как развитие российского ритейла набирает обороты, руководители розничных сетей все больше внимания уделяют усовершенствованию не только количественных, но и качественных показателей деятельности компаний. Практика показывает, что немаловажную роль в этом процессе играет развитие корпоративной культуры |
|
| Засекреченный сервис |
| Превратить шопинг в удовольствие, «привязать» посетителей к своим магазинам – уже не модная тенденция, пришедшая с Запада, а необходимость. Многие ритейлеры, самостоятельно взявшись за работу над улучшением качественных составляющих сервиса, убедились в трудоемкости и высокой сложности процессов – от этапа формирования стандартов до контроля за их соблюдением. Тогда как некоторые представители розницы уже начали привлекать специалистов формирующегося в России рынка услуг по разработке стандартов качества обслуживания и контроля за их соблюдением |
|
| Кластерная любовь |
| В условиях интенсивного развития российского розничного рынка изменению подвержены не только торговые точки, одновременно трансформируются и потребители, которые, с одной стороны, диктуют рознице необходимость развития, а с другой – под ее воздействием меняют собственные предпочтения. Взаимное влияние ритейлеров и потребителей розничных услуг позволяет торговым сетям формировать, корректировать и использовать потребности и привычки покупателей в зависимости от собственного позиционирования и бизнес-задач |
|
| Думайте сами, решайте сами... |
| C момента становления цивилизованного ритейла не раз звучали заявления о создании розничных альянсов, клубов поставщиков и разного рода некоммерческих содружеств, целью которых было объединенными усилиями добиться определенных целей в бизнесе. И несмотря на то что нередко подобные содружества никак себя не декларируют, в бизнес-среде все чаще можно услышать словосочетание «пул операторов» или «пул арендаторов». Что же за этим стоит? |
|
| Дайте товаров и зрелищ! |
| Все более тесное объединение торговли с индустрией досуга напрямую связано с активным развитием торгово-развлекательных центров, которых только в Москве к началу 2004 года насчитывалось 14, а это примерно треть крупных столичных ТЦ. Но активный процесс создания торговых центров в нашей стране опережает не только развитие сетевых розничных операторов, но и рынок развлечений, которые становятся неотъемлемой частью многих современных торговых центров. Однако спрос со стороны операторов досугово-развлекательных услуг на аренду в новых ТРЦ гораздо ниже, чем предложение девелоперов или владельцев в них |
|
| Гроссмейстеры ритейла |
| Освоение формата гипермаркет представляется заманчивой перспективой все большему числу российских ритейлеров. Еще бы, такая возможность повысить обороты компании, да и экономическая ситуация в стране, по оценке экспертов, способствует развитию крупноформатной розницы. Однако, берясь за освоение нового, сулящего большую прибыль формата, многие игроки имеют лишь общее представление о технологиях работы большого магазина, а начиная проект, не вполне ясно представляют себе, что должно получиться по его завершении |
|
| Играть по-крупному |
| Для российского продуктового ритейла уходящий год выдался богатым на знаковые события. Впервые было реализовано несколько крупных сделок по слиянию и поглощению, заключен стратегический альянс с одним из ведущих европейских ритейлеров, состоялось успешное IPO оператора сетей супермаркетов. Наконец, российские сети смогли почувствовать себя в роли «иностранных захватчиков», приступив к развитию бизнеса за пределами РФ |
|
| Безразмерное прет-а-порте |
| Нередко при разработке моделей в розничных сетях не придают внимания функциональности одежды и условиям ее эксплуатации, уделяя большее внимание корпоративному стилю. Как правило, это приводит к быстрой изнашиваемости. Выбор оптимальной модели – еще одна сложность. Необходим баланс между практической и эстетической составляющими. Одеть работника нужно удобно и красиво, чтобы у него не сформировалось негативного отношения к униформе |
|
| Архитекторы бизнес-решений |
| Активность в плане внедрения интегрированных систем, которую сегодня демонстрирует розничный сегмент, позволяет ИТ-специалистам прогнозировать ускоренное развитие рынка интегрированных систем управления для ритейла в ближайшие два-три года. И это не случайно, ведь розница - следующая бюджетообразующая отрасль после ТЭК и телекоммуникаций |
|
| Торговая недвижимость: демарш форматов |
| Формула успеха для российского ритейла еще не выведена. В ней все еще не хватает одной константы - фиксированной арендной ставки. Это одна из важных компонент, необходимых для успешной работы розничного оператора. От ее величины нередко зависит конечный результат. Пока же приходится мириться с аксиомой - будущее за концептуально выверенными форматами и современными торговыми центрами |
|
| Национальный вопрос |
| Этнические магазины - неотъемлемый атрибут любого многонационального общества. Развитие в российской столице этнических диаспор и всплеск моды на восточную кухню, казалось, делают этот формат актуальным как никогда. Спрос на этнические продукты действительно растет, но вот этнические супермаркеты для столицы еще не стали обычным явлением |
|
| Дистанция огромного размера |
| О перспективности дистанционной торговли как альтернативы традиционной розницы вновь заговорили ритейлеры. Постепенно набирает обороты электронная коммерция, осваивая новые виды товаров, розничные сети периодически возвращаются к проблеме создания эффективной службы доставки, возрождается система посылторга. По мнению игроков, альтернативная розница - менее конкурентный сегмент по сравнению с традиционной, и лидеры здесь еще не выделились |
|
| Российские метаморфозы |
| Изменения в экономике страны влекут за собой трансформацию торговых предприятий, чьи европейские прототипы сохраняют статус-кво на протяжении десятилетий. Взяв на вооружение западный стандарт, российские ритейлеры придают ему столько национальных черт, что торговый формат в принципе не может развиваться в соответствии с западной моделью |
|
| Посланец Галантного века |
| Гастрономический бутик едва ли не единственный из розничных форматов, еще не представленный на российском рынке несмотря на то что Москва - один из самых дорогих городов мира. Скоро этот пробел будет устранен - летом 2004 года в столице откроется первый бутик крупнейшей французской сети по продаже деликатесов Fauchon. О намерении развивать магазины данного формата заявляют и российские бизнесмены |
|
| Тиражированные концепции |
| Старожилы от книготорговли, выгодно отличавшиеся два года назад от скудного предложения лотков, сегодня конкурируют с растущими сетевыми структурами. Одинаковая для всех игроков ассортиментная подборка и цена перестали быть основным конкурентным преимуществом, уступив приоритеты торговым технологиям. Новая крупноформатная, сетевая розниц, осваивает торговые центры, внедряет свежие концепции, превращая покупку книги в отдых и развлечение |
|
| Пограничная концепция |
| Потребительский спрос в российских регионах на крупноформатную, цивилизованную и одновременно недорогую розницу спровоцировал появление формата, сочетающего в себе торговые технологии cash&carry - по ценообразованию, и гипермаркета - по площади, ассортименту и целевому контингенту. Однако выход на российский рынок крупных западных операторов этих двух форматов потребует от российских компаний более жесткого следования заявленной концепции |
|
| В желудке торгового центра |
| Владельцы торгового центра и операторы точек фаст-фуда преследуют разные цели, организуя фуд-корт. Для первых это возможность управлять покупательскими потоками и дольше удерживать посетителей в торговом комплексе. Для вторых - выгодный способ расширения сети, а нередко и элемент промоушна |
|
| Конструктивный футуризм |
| Практически все последние технологические новшества на западных рынках розничной торговли направлены на то, чтобы сделать шопинг максимально удобным для потребителя и превратить его в увлекательное занятие. Не менее актуальна в ряде стран Запада и проблема экономии на персонале, что влечет за собой развитие технологий самообслуживания, благодаря которым покупатель вовлекается в торговый процесс. Новации в недалеком будущем коснутся и российского ритейла. Но готов ли он к этому? |
|
| Универмаг нашего времени |
| На российском рынке наметилась тенденция возрождения универмагов. При этом ряд экспертов полагает, что этот формат не имеет будущего, так как заметно проигрывает в конкурентной борьбе более современным формам розничной торговли. Другие же, напротив, считают его перспективным, идеально вписывающимся в концепцию торговых центров в качестве якорных арендаторов >>>
|
|
| Выгодный долг |
| Выпуск корпоративных облигаций во всем мире признан одним из наиболее эффективных путей привлечения финансовых ресурсов. Российский долговой рынок в последние годы интенсивно развивается. Отечественная розница также оценила преимущества цивилизованных способов финансирования. Первой в качестве эмитента выступила московская сеть "Седьмой Континент". А ряд крупных розничных игроков планирует в перспективе выпустить облигационные займы |
|
| Мини-эволюция |
| Организация мини-производства в супермаркетах стоит на пороге эволюционного скачка. Долгое время торговые предприятия оперировали стандартным набором мини-цехов и тривиальными технологиями производства. Сейчас ритейлеры пытаются "оживить" это направление розничного бизнеса внедрением новых видов собственного производства и авангардными решениями, применимыми к горячим цехам >>> |
|
| Фармамаркеты BOOTS оказались под жестким прессингом супермаркетов |
| В середине прошлого столетия на мировом рынке розничной торговли стали появляться новые розничные форматы. Один из них - фармамаркет - ноу-хау английской компании Boots. В 1956 году англичане впервые смогли посетить аптеку, напоминавшую скорее супермаркет благодаря широкому ассортименту товаров для красоты и здоровья и свободному доступу к безрецептурным товарам. Сегодня Boots на рынке Великобритании теснят крупнейшие супермаркеты. Вместе с тем, в России уже не первый год успешно работает розничная сеть аптек, созданная по образу и подобию английских фармамаркетов >>>
|
|
| Маленький формат с большими возможностями |
| Сеть столичных "универсамов по соседству" "АБК", удвоившая свой оборот и на треть увеличившая количество торговых точек в прошлом году, не намерена снижать темпов роста. Как считает председатель совета директоров группы компаний "АБК" Владислав Егоров, потенциал для поддержания высоких темпов развития и оптимизации всех бизнес-процессов у сети есть >>> |
|
| Stokmann играет наверняка |
| Концерн Stokmann уже почти полтора века успешно демонстрирует эффективность работы магазинов department store в ряде стран Европы, в том числе и в России, где является единственным оператором этого формата. О перспективах российского розничного рынка и планах развития финского концерна в нашей стране рассказывает генеральный директор российского представительства Stokmann компании "Калинка Стокманн" Юсси Куутса >>> |
|
| Немецкий масштаб |
| Немецкий концерн AVA AG, открывший в феврале этого года свой первый гипермаркет Marktkauf в подмосковных Котельниках, продемонстрировал российскому рынку не только невиданные ранее масштабы, но и безупречный немецкий стиль торговли. К тому же, в отличие от других западных компаний, которые прежде чем появиться в России попробовали свои силы на более понятных и прогнозируемых рынках стран Восточной Европы, для AVA AG это первый зарубежный проект. О том, чем обусловлен такой выбор, рассказал генеральный директор компании "Маркткауф Рус" Херман Шпильбергер >>> |
|
| VIP-шопинг по-русски |
| Одной из "золотых жил" для ритейлеров, по мнению некоторых экспертов, являются магазины класса "люкс". Ориентированные на особую категорию потребителей, имеющих высокие доходы и требования, они способны приносить реальную прибыль, удовлетворяя неординарные потребности самой взыскательной публики >>> |
|
| Единый и неделимый |
| Торговый формат универмага, или, как его принято называть на западе, department store, в России практически канул в Лету. И практика показывает, что вернуться к этой форме организации торговли удастся далеко не всем современным российским универмагам >>> |
|
| Малая земля |
| Розничный рынок Швеции - страны, по численности населения сравнимой с Москвой, по уровню развития вполне можно сопоставить с российским рынком. Крупных сетей мало, конкуренция не высока, ведущих западных ритейлеров не видно и не слышно. Правда, что касается последнего, то тут Россия с некоторых пор стала обгонять своего северного соседа. По крайней мере, российским розничным рынком иностранные ритейлеры интересуются не в пример больше, чем шведским >>> |
|
| Одиночное плавание |
| Большинство отечественных независимых магазинов пока еще не столкнулось с необходимостью срочно предпринимать решительные действия для собственного спасения. С ростом отечественных и с приходом в Россию западных торговых сетей ситуация в этой отрасли обострится, и независимые магазины будут вынуждены бороться за выживание. Каждое предприятие будет искать собственный выход, однако существует несколько стандартных путей развития в условиях возрастающей конкуренции >>> |
|
| Так молл и так |
| Строительство торговых комплексов в России переходит в новую стадию: от хаотичного захвата максимально возможной доли рынка к разработке четких концепций и созданию механизмов саморегулирования рынка >>> |
|
| Коллективное хозяйство |
| Вопрос, где лучше открывать магазин - в торговом центре или на отдельной площади - сегодня решается в пользу первого варианта. Но на фоне сложившихся цен на аренду торговых площадей, не каждый центр оказывается "по зубам" ритейлерам. С другой стороны, не каждый торговый центр соответствует уровню ведущих розничных компаний >>> |
|
| Дешево и сердито |
| Сегодня, когда средняя зарплата по России у большинства граждан не превышает двухсот долларов, самым популярным местом для покупок остаются открытые продовольственные рынки. В западных странах подобных рынков нет, но зато есть discount store - магазины, где цены на товары максимально приближены к оптовым >>> |
|
| Трава у дома |
| Создатель принципиально новой концепции косметических магазинов - британская сеть The Body Shop - испытывает серьезные трудности. Ее идею торговать только натуральной косметикой подхватили и клонировали во многих странах мира, отняв, таким образом, у The Body Shop значительный кусок денежного пирога. Россия в этом смысле не стала исключением. Сегмент натуральной косметики на нашем рынке весьма активно осваивает сеть магазинов "Для душа и души", которой пока конкуренты ввиду их отсутствия не страшны >>> |
|
| Обстановочка |
| Успех магазина зависит от многих факторов, в том числе и от правильного распределения и оформления торгового пространства. Только создав максимально благоприятную и понятную для покупателей обстановку, магазин может обеспечить себе постоянных клиентов и завоевать новых >>> |
|
| Противостояние |
| С развитием розничных сетей между производителями усиливается борьба за лучшее место на полке. Чтобы потеснить конкурентов и занять выгодные позиции в магазине, в ход пускаются не только все известные приемы мерчендайзинга, но и психологическое воздействие на сотрудников торгового предприятия >>> |
|
| Витрина, фреон и медные трубы |
| В других статьях мы рассказывали, что организацию собственного магазина нужно начинать с его тщательного проектирования, качественного строительства и подбора необходимого торгового оборудования. Теперь обратимся к такому важному вопросу, как монтаж оборудования >>> |
|
| Бойцы невидимого фронта |
| С открытием магазина для ритейлера начинается самое главное - борьба на выживание. Не самую последнюю роль в этой борьбе играет исправная работа холодильного торгового оборудования, а значит, и компания, занимающаяся ее сервисным обслуживанием. От грамотных действий последней во многом зависит благосостояние и привлекательный имидж торгового предприятия >>> |
|
| Полным-полна моя коробочка |
| Вместе с ростом количества торговых точек, работающих по принципу самообслуживания, все большее значение приобретает выкладка товара. Товар контактирует с покупателем непосредственно, в обход продавца. Формула "- Алиса, это пудинг! - Пудинг, это Алиса!" больше не работает. Пудинг должен представляться покупателю сам >>> |
|
| Джентльменский набор |
| Создание секции алкогольной продукции в магазине - не столько вопрос престижа, сколько реальная возможность увеличить доход. Другое дело, как добиться того, чтобы рентабельность работы этой секции была как можно выше >>> |
|
| Сладкий прилавок |
| Ритейлеры характеризуют торты как устойчивую среднюю позицию в ассортименте. Продажа этой группы кондитерских изделий приносит неплохой доход предприятиям розничной торговли. Однако торты - очень капризный продукт, отличающийся ярко выраженной сезонностью спроса и требующий специальных условий хранения и продажи >>> |
|
| Wal-Mart подчинился покупателю |
| Американская розничная сеть Wal-Mart Stores Inc. побила все возможные рекорды и по финансовым показателям прошлого года стала крупнейшей в мире компанией по объему продаж. Основатель компании Сэм Уолтон, занимающий, по мнению журнала Forbes, одиннадцатое место в списке самых богатых американцев, построил свою империю на предоставлении широкого ассортимента качественных товаров по низким ценам >>> |
|
| Земельный пирог скоро начнут делить |
| Принятие нового Земельного кодекса практически совпало по времени с заявлениями нескольких крупнейших иностранных розничных компаний о намерениях в ближайшем будущем выйти на российский рынок. Отечественные ритейлеры взволнованы - пока неясно, будут ли власти проводить политику наибольшего благоприятствования иностранным инвесторам, когда дойдет дело до продажи привлекательных земельных участков, либо все же предпочтут в первую очередь позаботиться об интересах местных компаний. На эти и другие вопросы отвечает первый заместитель мэра Москвы, руководитель комплекса по имущественно-земельным отношениям Олег Толкачев >>>
|
|
| Земля, земля… |
| С принятием в России нового Земельного кодекса ритейлеры получили возможность выкупать в собственность земельные участки под своими объектами. Однако как выясняется, по крайней мере столичные розничные операторы при всем желании еще не скоро смогут стать законными землевладельцами >>> |
|
| Музыкальная пауза |
| С момента своего появления на рынке супермаркеты заманивали покупателей довольно низкими ценами и возможностью купить практически все необходимые продукты в одном месте. Но "не хлебом единым жив человек", и в последнее время все большее значение приобретает продажа сопутствующих товаров. К разряду таких товаров можно отнести и аудио-видео продукцию. Однако производители этой продукции в отличие от ритейлеров настроены весьма скептически по поводу уместности ее присутствия в продуктовой рознице >>> |
|
| Плати разом, уноси сразу |
| Стремительный рост розничной торговли в России влечет за собой столь же бурное развитие мелкооптового формата. Магазины cash&carry уверенно осваивают наш рынок. Однако, как показывает российский опыт, в нашей стране этот формат торговли претерпевает значительные изменения, и магазины cash&carry становятся не только альтернативой оптовым рынкам, но и серьезным конкурентом рознице >>> |
|
| Рыбное место |
| Отделы свежей рыбы сегодня стали неотъемлемой частью супермаркетов. А учитывая, что среднестатистическая цена на рыбопродукцию ниже, чем на мясо, продажи рыбы всегда находятся на высоком уровне, доходя до 20% от общего оборота супермаркета. Во многом высокий уровень продаж обязан и растущему стремлению населения к здоровому питанию >>> |
|
| Стартовый скачок |
| Задумав открыть собственный магазин следует быть готовым к тому, что процесс организации торгового предприятия может оказаться достаточно длительным, а в определенных случаях чересчур нервным и обременительным для кошелька. Кроме того, нужно знать - удачная карьера магазина зависит, прежде всего, от качественного строительства, правильного выбора торгового оборудования, хорошего монтажа и дальнейшего технического обслуживания этого оборудования >>> |
|
| Магазинный холод |
| Не так давно мы начали рассказывать о том, с чего нужно начинать создание собственного магазина, чтобы с самого первого дня обеспечить ему стопроцентный успех. Поговорим о холодильном торговом оборудовании, правильный выбор которого также имеет немаловажное значение для "карьерного роста" любого магазина >>> |
|
