Теперь пожаловаться на работу сотрудников таможенной службы можно по-английски Отныне жаловаться на таможенников и вносить свои предложения в организацию их работы придется по всем правилам. Федеральная таможенная служба РФ утвердила Инструкцию о порядке рассмотрения предложений, заявлений и жалоб граждан.
Как сообщили в ФТС России, теперь каждая жалоба будет на особом контроле. Все их станут принимать в отделах по работе с обращениями граждан и регистрировать в специальном журнале. Буквы в регистрационном номере будут соответствовать инициалам жалобщика.
В случае если человека не удовлетворил устный ответ, ему в течение 15 дней пришлют письменный. Если при этом будет проведено служебное расследование, сообщат о результатах.
Кстати, не все анонимки ждет мусорная корзина. Те из них, в которых сообщается о совершенном или готовящемся преступлении, а также об угрозе жизни таможенников и их клиентов, попадут прямо на стол к руководителю таможенной службы. Кстати, жалобы и предложения на российской таможне с этого момента станут принимать только на русском и английском, пишет “МК”. 30.07.2025 
2008
январь | февраль | март | апрель | май
2007
январь | февраль | март | апрель | май | июнь
июль | август | сентябрь | октябрь | ноябрь | декабрь 2006
январь | февраль | март | апрель | май | июнь
июль | август | сентябрь | октябрь | ноябрь | декабрь 2005
январь | февраль | март | апрель | май | июнь
июль | август | сентябрь | октябрь | ноябрь | декабрь 2004
январь | февраль | март | апрель | май | июнь
июль | август | сентябрь | октябрь | ноябрь | декабрь 2003
сентябрь | октябрь | ноябрь | декабрь
| 
