|  | Страна «Эльдорадо» Елена Локтионова
Компания «Эльдорадо», весьма успешно работающая в регионах, до недавнего времени в Москве практически не была представлена. В этом году компанией была приобретена столичная сеть «Электрический мир», которой принадлежит 5% московского розничного рынка бытовой электроники, и с тех пор все изменилось. О стратегии дальнейшего развития компании в интервью «НТ» рассказал заместитель генерального директора по управлению розничной сетью «Эльдорадо» Евгений Михеев.
Евгений Владимирович, розничная сеть «Эльдорадо» и по количеству магазинов, и по оборотам является крупнейшей в России, причем, не только в сфере торговли бытовой электроникой. Вы работаете на рынке уже 8 лет. Почему до настоящего времени компания практически совсем не интересовалась Москвой?
Да, действительно, наши обороты за прошлый год превысили обороты всех остальных розничных компаний, составив $500 млн. Мы ожидаем, что в этом году объемы продаж повысятся до $800 млн. Сейчас мы имеем 250 магазинов в России, на Украине и в Польше, а к концу этого года их количество достигнет 300. Что касается Москвы, то здесь всегда находился головной офис компании, но изначально стратегия руководства была такова – завоевывать именно региональные рынки. Результаты нашей работы демонстрируют, что эта стратегия оправдала себя. В столице мы стали развивать сеть только в декабре прошлого года, когда начали открывать магазины под брендом «Телеки-Видики».
Почему "Телеки-Видики"? Не проще ли развивать сеть под единым брендом?
Дело в том, что стратегия развития сети в Москве включает в себя два направления. Это открытие больших магазинов – гипермаркетов, и, так называемых, магазинов около дома. А поскольку последние позиционировались как дискаунтеры, и для их раскрутки не планировалось осуществлять никакой рекламной поддержки, нужно было, чтобы название точно указывало на ассортимент магазинов. Вот мы и придумали название «Телеки-Видики». В принципе, «Телеки-Видики» ничем не отличаются от магазинов «Эльдорадо» обычного формата. Сейчас мы работаем с тремя форматами магазинов: обычные, площадью до 1 тыс. кв. м, супермаркеты, площадью более 1 тыс. кв. м, с элементами самообслуживания и гипермаркеты – их площадь составляет более 2,5 тыс. кв. м, ассортимент в этих магазинах более широкий и здесь мы стараемся использовать принцип самообслуживания по максимуму.
Вы купили сеть «Электрический мир». Пока магазины этой сети работают под прежней торговой маркой. Будете ли вы рано или поздно объединять магазины под одним брендом?
В октябре мы переведем абсолютно все наши магазины под торговую марку «Эльдорадо». Примерно в середине месяца начнется широкомасштабная рекламная кампания, но пока мне бы не хотелось раскрывать ее содержание.
Вскоре вы собираетесь открывать первый гипермаркет площадью более 5 тыс. кв. м в Москве. Каковы размеры инвестиций в этот объект и каковы дальнейшие планы по открытию магазинов этого формата в столице?
В открытие этого гипермаркета, площади под который мы арендовали на рынке «Горбушка», вложено порядка $1 млн. Плюс еще несколько миллионов долларов было потрачено на закупку товарного запаса. В Москве сейчас у нас работает 15 магазинов, к концу года будет 17. Мы планируем открыть в столице порядка 10 гипермаркетов и 30 небольших магазинов. Вообще, мы не первый день работаем с большим форматом. Свой самый первый гипермаркет «Эльдорадо» открыла в Польше, в Варшаве. Потом уже появились наши гипермаркеты в разных городах России.
Насколько этот формат успешен, особенно в регионах, где покупательская способность населения ниже, чем в Москве?
Опыт нашей работы в регионах показывает, что обороты гипермаркетов, безусловно, выше, чем в небольших магазинах. Здесь главное – правильный подход в организации торговли в гипермаркете. В принципе, на сегодняшний день «Эльдорадо» является единственной компанией, которая открывает гипермаркеты самообслуживания.
Но ведь первой на рынке электронных гипермаркетов была компания «М.Видео».
«М.Видео» действительно первой открыла гипермаркеты в Москве и в Нижнем Новгороде. Однако в этих магазинах присутствуют лишь элементы самообслуживания, а на самом деле очень мало товаров там можно взять самостоятельно. Все равно нужно звать продавца, выписывать товар и т.д. У нас же человек может взять сам все что угодно, вплоть до телевизора диагональю 29 дюймов, поставить на тележку, отвезти к кассе и оплатить.
На сегодня «Эльдорадо» – единственная отечественная розничная компания, имеющая магазины в других странах. Зачем было идти так далеко, если еще не освоен московский рынок? Не проще ли сначала завоевать позиции в столице, а потом уже двигаться на запад?
На рынок Украины мы пришли просто потому, что хотим развиваться в этой стране. Что же касается Польши, то причин реально было две. Во-первых, мы открыли свой магазин там в 2000 году, когда политическая обстановка в России была не совсем понятна, и что будет завтра, тоже было не очевидно. И второе – все мы понимаем, что через год – два в России начнется период жесткой конкуренции, когда сюда придут западные сети, прежде всего, Media Markt, входящая в группу Metro AG. И, работая в других странах, мы к этому подготовились. Совершенно четко могу сказать – да, мы готовы к приходу западных компаний. Например, с той же Media Markt мы научились конкурировать в Польше.
Вы выбрали интересное место для открытия своего первого гипермаркета в Москве – «Горбушку», где цены ниже, чем в сетях.
У нас цены не будут выше, чем в целом по «Горбушке». При этом мы предлагаем более широкий ассортимент, уровень сервиса и т.д.
В гипермаркете цены будут ниже, чем в остальных ваших магазинах?
В принципе, да.
Сейчас московский рынок уже практически поделен крупными розничными сетями. Как вы планируете завоевать свое место под солнцем?
Основные принципы нашей работы в любом городе, в том числе и в Москве – это низкие цены, специальная подготовка персонала, оптимизированный ассортимент. У нас есть и очень дешевые товары, и очень дорогие. Хотите платиновую панель – пожалуйста, нужен чайник за 300 рублей – тоже, пожалуйста. Вообще, мы планируем торговать по ценам более низким, чем в любой московской сети.
Каким образом?
Мы можем устанавливать более низкие цены за счет больших объемов закупок. Кроме того, у «Эльдорадо» – очень удачно организованная структура и грамотный менеджерский состав.
Кстати, о структуре. Как компания управляет таким количеством магазинов, разбросанных по всей стране?
В каждом городе работает филиал, которому делегируется множество полномочий, но при этом обязателен контроль со стороны центрального офиса. Когда было принято решение выходить на московский рынок, здесь также был создан местный филиал.
Каковы ваши прогнозы по поводу оборотов московских магазинов «Эльдорадо» в этом году?
На этот год сложно давать прогнозы, потому что некоторые магазины открываются только сейчас, а до конца года осталось немного времени. Что же касается следующего года, то мы рассчитываем, что обороты московских магазинов достигнут $200 млн.
Исходя из общих объемов продаж получается, что Москва не будет иметь большого веса в структуре «Эльдорадо».
Ну, почему, все зависит от темпов развития в этом регионе.
Собираетесь ли вы развиваться по франчайзингу?
По франчайзинговой схеме мы начали работать в апреле прошлого года и за этот период запустили 70 магазинов-франчайзи. Но такие торговые точки мы открываем только в небольших городах, соответственно, в Москве их не будет.
Какую долю московского рынка рассчитываете занять? Стоит ли волноваться вашим конкурентам?
Ну, волноваться, наверное, стоит в любом случае. Дело ведь не только в нас. По нашим данным, уже в следующем году на российский рынок придет Media Markt, и конкуренция станет ощутимее. Что же касается доли рынка, то в регионах, в зависимости от города, она колеблется от 10% до 60%. Как будет в Москве – пока сложно сказать.
Сколько планируется инвестировать в развитие сети в ближайшие годы?
Не хотелось бы разглашать эту цифру.
Кто владеет компанией «Эльдорадо» и на какие средства вы открываете новые магазины?
«Эльдорадо» – частная компания. Для своего развития мы используем как собственные, так и заемные средства.
Возможно ли, что в будущем вы станете привлекать российских или западных инвесторов для дальнейшего развития?
Думаю, что мы можем рассматривать разные варианты. | | |
