|  | | Ирина Чечель,
директор по маркетингу ООО «Эконика Обувь» |
Ирина Чечель имеет более восьми лет опыта работы в маркетинге и рекламе.
Ирина начала свою карьеру в "Эконике-обувь" в 2003 году как глава департамента маркетинга и связям с общественностью. В 2005 году Ирина была назначена Директором по маркетингу компании. До того как прийти в
"Эконику-обувь", Ирина возглавляла департамент маркетинга и корпоративных коммуникаций в компании "Витамакс-XXI век".
«Эконика-обувь» - крупнейший оператор розничной сети в России.
Компания, входящая в состав корпорации «Эконика», была основана в 1992 году. Одной из первых на отечественном рынке «Эконика-обувь» начала развивать свою собственную торговую сеть. На сегодняшний день фирменные обувные салоны «Эконика» открыты по всей России, на Украине и в Казахстане. На основе франчайзинговой схемы партнерами компании стали более 50 предпринимателей по всей стране.
Сегодня у «Эконики» более ста салонов, две штаб-квартиры (в Москве и Милане) и более 150 тысяч постоянных покупателей. В салонах сети представлены четыре эксклюзивные торговые марки: Alla Pugachova, Parmen, Aragona и «De’Marche». Каждая коллекция насчитывает более 700 моделей, разработанных совместно с итальянскими и французскими партнерами на основе материалов маркетингового анализа предпочтений российских потребителей. Стилисты разрабатывают, а «ЭКОНИКА» размещает заказы у тщательно отобранных производителей, осуществляя строгий контроль за производством.
«Эконика-обувь» предлагает модную обувь (мужскую и женскую) различных стилевых направлений – от строгой классики до молодежного авангарда. «Стиль, мода, первоклассное обслуживание и разумные цены» - такова формула конкурентного преимущества компании.
В октябре 2005 года «Эконика-обувь» вывела на российский рынок принципиально новый формат розничной торговли – каскет. Слово «каскет» (от англ. «casekit») можно перевести как «набор избранного», что полностью соответствует концепции салона: в каскете на выбор предлагается широкий ассортимент модных и стильных товаров. Молодой европейский формат обладает целым рядом особенностей: от бутиков он отличается большим ассортиментом и демократичными ценами, от стандартных магазинов – высоким качеством обслуживания, стильным дизайном интерьера, а также эксклюзивными мелочами, создающими европейскую атмосферу.
За время своего существования «Эконика-обувь» была отмечена большим количеством наград.
В 2001 году марка Alla Pugachova была признана лучшей в номинации «Самое эффективное использование имени звезды в торговой марке». В 2002 году Alla Pugachova также получила звание «Брэнд года», а годом позже салоны «Эконики-обувь» были названы «Золотой сетью России».
В 2004 году по результатам исследования качества обслуживания в розничных сетях, проведенного по инициативе Института сравнительных социальных исследований, салоны «Эконика» вошли в тройку лидеров категории «Обувные сети».
В сентябре 2005 года на III Международной выставке по франчайзингу «Купи брэнд» одному из франчайзинговых партнеров «Эконики-обувь» вручена Национальная премия «Золотой бренд». На церемонии «Hyperestate Awards-2005» компания «Эконика-обувь» получила приз в номинации «Лучшие ритейлоры» как крупнейшая в России мультибрендовая сеть для среднего класса. В мае 2006 года в конкурсе «Золотые сети-2006» компания «Эконика-обувь» победила в номинации «Лучшая маркетинговая программа». |
Дмитрий 11.10.2025 11:12
Ирина, здравствуйте!
Скажите, планируется ли активное развитие сети в регионах?
Состоит ли компания в каких либо профессиональных сообществах для наилучшего достижения этой цели?
Спасибо
Ирина Чечель, директор по маркетингу ООО «Эконика Обувь»:
Дмитрий, спасибо за вопрос. Безусловно, планируем. В данный момент мы активно развиваем сеть посредством системы франчайзинга, и на сегодняшний день у компании «Эконика-обувь» более 50 партнеров на территории РФ, а также в Украине и Казахстане. К 2012 году мы планируем увеличить свое присутствие в регионах, а количество обувных каскетов довести до отметки 500 (сегодня их 120).
В данный момент «Эконика-обувь» состоит в Российской Ассоциации Развития Франчайзинга. Виталий Игоревич 10.10.2025 15:32
Ирина, добрый день.
Раз уж тут так много говорят о ребрендинге Вашей сети, хотелось бы озвучить ещё одно наблюдение. Обычно, работа по созданию бренда сопровождается чётким руководством по его использованию. Так называемый "Бренд бук". Главное его преназначение - свод единых стандартов по использованию бренда, направленный на повышение узнаваемости бренда. Так вот, я обратил внимание, что стилистическое оформление рекламы Ваших магазинов (в частности рядом с флагманом Вашей сети - магазином на маросейке, у метро) не соответствует образу вновь созданных магазинов ("розовая реклама коричневых магазинов").
Это недоработка или "ломка" стандартов представления бренда?
К слову сказать, сам являюсь благодарным покупателем обуви в ваших магазинах.
Заранее благодарю Вас за ответ.
Ирина Чечель, директор по маркетингу ООО «Эконика Обувь»:
Виталий Игоревич, благодарим за вопрос, за Ваше внимание к оформлению и за лояльность к нашей продукции.
Вы правы во всем, что касается следованию стандартов, отраженных в бренд-буке компании. Однако в нашей сети к каждой новой коллекции создаются новые, уникальные визуальные имиджи. В частности, модели на зеркальной туфле – проект, созданный и реализованный дизайнерами FRESH ART. Ровно как и имидж прошлого сезона – яркая девушка в жемчужном убранстве. Создать новый, отличный от прошлого сезона имидж и при этом выдержать его в корпоративных тонах – задача непростая. Поэтому в этом сезоне мы решили отойти от шоколадных тонов, предложив светлый имидж. На наш взгляд, не менее интересный и оригинальный.
Согласна, что оформление возле Маросейки смотрится довольно резко, и мы решили заменить модули. Святослав 03.10.2025 23:04
Ирина, насколько я знаю, рестайлинг сети "Эконика" был выполнен зарубежной компанией. Можете ли Вы рассказать об этом немного подробнее, и почему была выбрана иностранная компания? Обращались ли вы за такой услугой к нашим российским компаниям?
Спасибо.
Ирина Чечель, директор по маркетингу ООО «Эконика Обувь»:
Святослав, ребрендинг нашей сети – продукт совместной работы нескольких профессиональных организаций. Проект велся британским агентством SCG London и российским консалтинговых агентством lmh consulting. Почему именно на эту британскую компанию пал выбор? Мы провели тендер, в рамках которого из 46 агентств мы остановились именно на SCG London – их портфолио и подход к работе показался нам наиболее профессиональным и отвечающим нашим задачам. Что касается работы lmh consulting, их помощь как российского агентства оказалась необходимой и не менее важной, т.к. ребрендинг требовал анализа особенностей отечественного рынка. Lmh consulting помогли нам выбрать наиболее корректный и грамотный подход к сегментации рынка потребителей – метод, основанный на мотивационных сценариях покупки. Курбатов Андрей, рук.отд. по работе с клиентами компании AD LIBITUM 03.10.2025 19:51
Добрый день Ирина.
Наша организация занимается ритейл-брендингом и созданием дизайн-проектов коммерческих площадей уже одиннадцать лет.
В своей работе мы столкнулись с активным желанием заказчика работать с западными агентствами, а не с российскими, несмотря на их достойные и конкурентно способные работы.
Ирина, не могли бы Вы как то прокомментировать вышеизложенное.
Нам очень важно услышать ответ от столь опытного профессионала и успешно-развивающейся организации.
Заранее благодарен.
Ирина Чечель, директор по маркетингу ООО «Эконика Обувь»:
Андрей, на мой взгляд, желание работать именно с западными агентствами вызвано многолетним опытом этих компаний по сравнению с нашими. Западные наработки, знания и навыки пока превалируют над многочисленными креативными идеями российских агентств. Но, я думаю, это вопрос времени. И один - два успешных проекта, выполненные российской компанией, изменят это отношение. Сергей Владимирович 02.10.2025 10:47
Наталья, здравствуйте. А почему у Вас в салоне (на Маросейке) нет разрекламированного фирменного запаха? В новостях видели, по факту - ничем не пахнет...
Ирина Чечель, директор по маркетингу ООО «Эконика Обувь»:
Вопрос, скорее всего, адресован все-таки мне, Ирине Чечель.
Сергей Владимирович, это преувеличение. Запах в салонах есть, однако мы распыляем его очень осторожно и дозировано, помня о том, насколько это индивидуальная вещь – восприятие аромата. Порог чувствительности у каждого свой. Вполне возможно, что аккуратное дозирование приводит к тому, что запах остро чувствуется не всеми. Наталья 22.09.2025 15:13
Ирина, добрый день. Скажите, кто понёс дополнительные расходы по переоборудованию франчайзинговых магазинов? Или они ещё в прежнем оформлении? Ставя себя на их место - я бы не очень радостно восприняла новость о том, что теперь я должна перестроить свой магазин согласно новым корпоративным стандартам... Как Вы решали эту проблему?
Благодарю за ответ.
Ирина Чечель, директор по маркетингу ООО «Эконика Обувь»:
Наталья, все дело в том, что для наших партнеров решение о ребрендинге сети не стало новостью, громом среди ясного неба. На самых первых этапах мы активно вовлекали франчайзи в работу: презентовали первые результаты, советовались о дальнейших шагах. В итоге все партнеры оказались вовлечены в проект. И не просто вовлечены, но и увлечены им! Что касается финансовой стороны, нами была разработана схема, по которой часть затрат, которые несут франчайзи в связи с переоборудованием салонов, берет на себя компания. Это индивидуальная схема работы с каждым партнером, по которой мы в зависимости от его готовности к сотрудничеству и стратегической важности партнерства в целом, вырабатываем отдельную систему расчетов и взаимоотношений. Иван 19.09.2025 13:15
Здравствуйте Ирина! Я хотел поинтересоваться нельзя ли у Вас узнать телефон Вашего центрального офиса. я специалист с большим опытом работы в рекламе и маркетинге в сфере розничной торговли. Хотел бы устроиться на работу в Вашу компанию
Ирина Чечель, директор по маркетингу ООО «Эконика Обувь»:
Иван, добрый день! Вопросами трудоустройства занимается наш отдел персонала.
Пожалуйста, свяжитесь с его сотрудниками по т. 684-4004. Вы также можете отправить нам свое резюме по адресу [email protected]. В случае, если оно нас заинтересует, мы обязательно с Вами свяжемся. Спасибо! Ольга 19.09.2025 09:58
Ирина, здравствуйте!
Вы позиционируете свои коллекции на покупателя с доходом выше среднего. Вы провели рестайлинг Ваших салонов (ребрендингом назвать сложно, бренд остался прежним), изменили сами салоны, нацелившись на более искушённого клиента.
Скажите, планируется ли "перепозиционирование" в буквальном смысле слова Ваших торговых точек? Как Вы относитесь к большому кол-ву "дешёвых" площадок? Вы практически не присутствуете в престижных торговых центрах. Вас практически нет на дорогих московских улицах. Но судя по информации на сайте, полно магазинов в спальных районах и дешёвых ТЦ.
Я теоретически являюсь Вашей потенциальной покупательницей, но не я, ни кто-либо из моих знакомых не разу не были в Ваших салонах, потому, как они просто не попадаются в тех местах, где я бываю. Очень жаль :(
Заранее благодарю за ответы. Извините, если излишне эмоционально получилось.
Ирина Чечель, директор по маркетингу ООО «Эконика Обувь»:
Ольга, в Вашем вопросе, как мне показалось, несколько перепутаны понятия «ребрендинг» и «ренейминг». В нашем случае мы говорим об изменении всех элементах бренда, однако имя, уже снискавшее известность на российском рынке, мы решили оставить прежним.
Согласна, что по ходу развития и роста нашей сети сложилась ситуация, когда некоторые салоны оказались расположены не в самых престижных районах. Однако у нас активно разрабатывается план по замене торговых точек. Кроме того, я не могу с Вами согласиться в том, что у нас совсем нет салонов на дорогих и известных улицах. В подтверждение могу назвать магазины на таких улицах, как Маросейка, Кузнецкий мост, Рождественка, Никольская, Манежная площадь (ТЦ «Охотный ряд»). Очень жаль, что Вы не бываете в «ЭКОНИКЕ».
Искренне надеюсь, что после посещения нашего сайта, где приведен полный список адресов салонов, Вы и Ваши знакомые сможете выбрать для себя наиболее удобные, и в скором времени станете нашей постоянной покупательницей! Алнександр, Москва 17.09.2025 22:25
Добрый вечер, Ирина.
Как магазинам Вашей сети удается конкурировать с другими обувными магазинами аналогичного ценового формата в крупных торговых центрах? Какие у Эконики преимущества перед конкурентами? Почему, на Ваш взгляд, клиент, совершивший покупку в магазине Эконика выбрал из множества других магазинов именно ваш?
Ирина Чечель, директор по маркетингу ООО «Эконика Обувь»:
Александр, благодарим за интересный вопрос. Мы совершенно точно знаем, что около 200 тысяч наших постоянных клиентов выбирают «ЭКОНИКУ» за интересные и модные коллекции, за стабильность и стремление к новому, за ощущение уверенности и помощь, которую мы готовы оказать в создании Вашего индивидуального стиля.
По результатам независимых исследований уровень обслуживания в «ЭКОНИКЕ» признан одним из самых лучших среди розничных обувных сетей. В сочетании с хорошей обувью это довольно сильное конкурентное преимущество. Помимо прочего наша маркетинговая политика, акцентированная на индивидуальную работу с каждым покупателем и включающая в себя такие приятные вещи, как поздравления клиентов с праздниками, рассылку каталогов и приглашений на специальные акции и т.д., позволяет нам добиваться еще больших успехов. 
| |
|
