|  | Музыкальная пауза Олег Карпухин
С момента своего появления на рынке супермаркеты заманивали покупателей довольно низкими ценами и возможностью купить практически все необходимые продукты в одном месте. Но "не хлебом единым жив человек", и в последнее время все большее значение приобретает продажа сопутствующих товаров. К разряду таких товаров можно отнести и аудио-видео продукцию. Однако производители этой продукции в отличие от ритейлеров настроены весьма скептически по поводу уместности ее присутствия в продуктовой рознице.
Еще не так давно местом воскресного паломничества покупателей были многочисленные мелкооптовые продовольственные рынки, которые сейчас медленно, но верно вытесняются цивилизованными формами торговли. Среди меломанов тоже была своя Мекка.
"В свое время суперлидером розничных продаж в сегменте аудио-видео продукции была "Горбушка", - говорит вице-президент группы компаний "Союз Рекордс" Александр Менн. - Этот рынок почти полностью удовлетворял потребности населения по поиску каких-то уникальных позиций. Покупательский спрос был весьма и весьма низок и нетребователен. Единственным способом как-то переломить эту ситуацию было "привязаться к чужому потоку" и сделать на первых порах аудио-видео продукцию сопутствующим товаром в универсамах и супермаркетах. По этой причине мы и пошли на сотрудничество с крупными торговыми сетями".
Однако сейчас основные российские производители и поставщики аудио-видео продукции стремятся постепенно отходить от работы с продуктовой розницей и перепозиционироваться на открытие собственных специализированных магазинов. Развитием собственных сетей продаж занимаются такие гиганты, как компании "Союз Рекордс", "Екатеринбург Арт", "Титаник видео-рекордс".
"Мы не занимаемся продажами нашей продукции через сети супермаркетов и магазинов, - заявляет менеджер маркетингового отдела компании "Титаник видео-рекордс" Станислав Черный. - У нас существует своя хорошо отлаженная сеть дистрибьюции. Могу сказать, что по данным сети магазинов "Титаник видео-рекордс", компания "Екатеринбург Арт", с которой мы сотрудничаем, твердо входит в пятерку лидеров по производству видео продукции. Речь идет о 15-18% рынка. Почему мы стали развивать собственную сеть магазинов? Это единственный известный нам цивилизованный способ торговли кино- и музыкальной продукцией".
Компания "Союз", которая сотрудничает с "Рамстором", "Седьмым Континентом", ЦУМом и некоторыми другими магазинами, также стремится развивать сейчас собственную розничную сеть, насчитывающую на данный момент порядка 10 магазинов. Как говорит Александр Менн, в продуктовой рознице "Союз" занимается торговлей аудио-видео продукцией только за пределами торгового зала, за линией кассовых аппаратов. "Мы пробовали представлять аудио-видео непосредственно в торговом зале, как сопутствующий товар. Но, дело в том, что наше население не воспринимает, скажем, молоко, вместе с дисками и кассетами, - рассказывает Александр Менн. - Поэтому в данном сегменте рынка мы решили сотрудничать с магазинами, торгующими аудио-видео техникой, такими как "Партия". Также мы представляем свою продукцию в автомагазинах сети бензозапровок BP".
По мнению директора московского универсама "На Селезневке" Маргариты Коваленко, размещать аудио-видео продукцию в магазине на входе-выходе неправильно, поскольку это сразу дезориентирует покупателя по отношению к магазину. "Покупатель должен знать, куда он пришел. Все-таки универсам, это, прежде всего продукты, а затем уже сопутствующие товары, - считает Маргарита Коваленко. - Однако аудио-видео продукция все же нужна магазину. Она относится к разряду того товара, о существовании которого покупатель даже и не вспомнил бы, если бы случайно не увидел".
Если рассматривать специализированные аудио-видео магазины, то их аудитория - это меломаны со стажем и не очень, но все, как правило, выше среднего достатка. Посещение таких магазинов с целью конкретной покупки сродни походу в кино или театр и происходит у большей части потребителей гораздо реже, чем, скажем, посещение близлежащего универсама. Как правило, для большинства из посетителей продовольственных магазинов покупка аудио-видео продукции является импульсной - увидел, заинтересовался, купил. Кроме того, считается, что этот товар привлекателен для покупателей из пригорода, где аудио-видео продукция не представлена широко.
Розничные игроки в отличие от производителей склонны полагать, что торговля аудио-видео продукцией - это один из резервов увеличения продаж в магазине формата супермаркет, и рентабельность этого товара не ниже, чем у других видов сопутствующей продукции. Необходимо лишь внимательно относиться к формированию ассортимента и не забывать про основные правила мерчендайзинга для данного товара. Первое правило - в отличие от специализированных магазинов по продаже аудио-видео продукции и музыкальных салонов, супермаркетам нужно иметь в своем сопутствующем ассортименте только те аудио-видео кассеты и диски, которые пользуются повышенным спросом у покупателей. | | |
