|  | Фармамаркеты BOOTS оказались под жестким прессингом супермаркетов Элла Игошина
В середине прошлого столетия на мировом рынке розничной торговли стали появляться новые розничные форматы. Один из них - фармамаркет - ноу-хау английской компании Boots. В 1956 году англичане впервые смогли посетить аптеку, напоминавшую скорее супермаркет благодаря широкому ассортименту товаров для красоты и здоровья и свободному доступу к безрецептурным товарам. Сегодня Boots на рынке Великобритании теснят крупнейшие супермаркеты. Вместе с тем, в России уже не первый год успешно работает розничная сеть аптек, созданная по образу и подобию английских фармамаркетов.
Основателем компании Boots был бедный шотландский крестьянин Джон Бут. Потомственный травник, он готовил снадобья, травяные бальзамы и лечил всех, кто обращался за помощью. После смерти Джона дело перешло его сыну Джесси Буту, который успешно продолжил дело отца. После того, как он перестал продавать снадобья в кредит и снизил цены, мази и настойки Boots стали пользоваться еще большим спросом. Неплохая прибыль помогла Джесси арендовать большое здание, в котором расположились аптека, жилые комнаты для домочадцев, а также помещение для изготовления лекарств. Это стало важным шагом для развития семейного дела. Собственное производство лекарств дало возможность открыть несколько аптек, которые объединяло одно название - Boots. Удачная женитьба на дочери богатого книготорговца позволила Джесси Буту расширить ассортимент своих аптек, где уже тогда, в конце XIX века, стали продаваться книги, предметы интерьера и канцелярские товары.
В начале XX века под вывеской Boots работало около 250 аптек. В одном лишь Лондоне их было 60. В 1913 году торговый оборот компании составил около 2,5 млн фунтов стерлингов. К 20-30-м годам было построено несколько заводов и представлены первые линии косметических препаратов. Во время Второй мировой войны именно фармацевтические заводы Boots стали основными поставщиками пенициллина в госпитали. В послевоенные годы началось развитие производства в Канаде, Новой Зеландии, Индии и Пакистане.
В числе знаменательных дат в истории компании Boots можно назвать 1983 год, когда широкой общественности был представлен препарата Nurofen. В конце 2000 года компания за $340 млн выкупила у Procter&Gamble права на производство и продажу лечебно-косметической линии для подростков Clearasil. Это был довольно смелый шаг, если учесть, что марка приносила лишь до $137 млн годового оборота. Но мощная производственная база Boots позволила компании увеличить объемы выпуска и продаж. Помимо аптек Clearasil стал свободно продаваться в супермаркетах. Эта марка позволила Boots выйти на американский и российский рынок. На продажи Strepsils, Nurofen и Clearasil приходится две трети торгового оборота компании Boots. В 2000 году компания приобрела несколько производств на континенте. Было куплено четыре фармацевтические фабрики во Франции, Германии, Испании и Голландии. Также совместно с корпорацией Mitsubishi магазины Boots были открыты в Японии. В планах компании довести их число до 400.
В начале прошлого года компания выделила 120 млн фунтов на разработку и развитие производства новых брендов. Часть средств пойдет на покупку производственных мощностей в США. Среди амбициозных планов руководства компании попасть в десятку ведущих фармацевтических и торговых компаний мира. Сегодня Boots занимает 5-е место в европейском списке.
Супермаркеты наступают
Успешное сочетание аптеки с супермаркетом позволило Boots на протяжении многих лет оставаться лидером продаж на рынке косметических средств и лекарственных препаратов. Но стабильный успех супермаркетов Tesco, Sainsbury, Asda оттеснил Boots с позиции лидера по ряду показателей. Tesco обгоняет Boots по объемам продаж безрецептурных препаратов и средств гигиены. Ощутимым ударом для Boots стало существенное снижение цен на Nurofen и Calpol в супермаркетах Tesco в начале лета прошлого года. Сейчас эти препараты почти в 2,5 раза дешевле, чем в аптеках Boots. Как отмечают специалисты, рост продаж супермаркетов происходит именно за счет сектора непродовольственных товаров. По данным исследовательской группы Verdict Research, супермаркеты к 2006 году удвоят объемы продаваемых товаров для красоты и здоровья.
На фоне жесткого ценового прессинга со стороны супермаркетов руководство Boots подумывает о досрочном освобождении от занимаемой должности председателя совета директоров Стива Рассела, который неоднократно подвергался критике за неспособность решать проблемы компании. Иллюстрацией того, что компания переживает не лучшие времена, является тот факт, что в начале этого года Boots объявила о закрытии своего фармацевтического завода в Шотландии.
Пытаясь справиться с трудностями, Стив Рассел в октябре 2001 года стал инициатором совместного проекта с супермаркетами Sainsbury. Было решено, что за товары для красоты и здоровья в супермаркетах Sainsbury будет отвечать Boots: так появился магазин в магазине. То есть на площадях супермаркетов Sainsbury разместились аптеки Boots. В проекте участвовало девять супермаркетов Sainsbury. Однако он не оправдал себя. Руководство Sainsbury сочло, что для их компании это сотрудничество оказалось бесперспективным. И в начале февраля этого года руководители компаний заявили о своем скоропалительном разводе.
Передел рынка
В начале этого года Министерство торговли Великобритании представило для одобрения правительству ряд поправок о снятии ограничений для выхода на фармацевтический рынок. Правила, введенные в 1987 году, устанавливают лимит на количество лицензионных аптек, где продаются и производятся лекарства, до 12250. Аргументируя свои предложения, представители Министерства торговли Великобритании заявляют о том, что подобное лимитирование ослабляет конкуренцию и ущемляет интересы покупателей, которые вынуждены приобретать товары по ценам, которые им навязывают аптеки. Так, сегодня покупатели переплачивают в среднем 30 млн фунтов стерлингов за лекарственные препараты. По данным английской газеты Guardian, в Великобритании на 5 тыс. человек приходится одна аптека. Это самые низкие показатели по Западной Европе. Для сравнения, по статистике, в России на 10 тыс. человек аптек в 3-5 раз меньше, чем во многих странах Восточной Европы. Велика и дифференциация по регионам. Например, в Москве стационарных аптек из расчета на 10 тыс. человек примерно в 1,5 раза меньше, чем в среднем по России.
Как считают аналитики, подобные ограничения лишь на руку Boots как монополисту фармацевтического рынка. Boots есть что терять при отмене ограничений на торговлю фармацевтической продукцией. Торговая сеть Boots приносит 86% прибыли компании. Boots принадлежит 12% рынка по производству лекарств по рецептам и 26% рынка товаров для красоты и здоровья. Количество аптек Boots достигает 1429. Только 4% торговых площадей главных претендентов на рынок фармацевтических товаров - супермаркетов - отведено под аптеки. На протяжении многих лет они лоббировали поправки к закону по торговле лекарственными препаратами. Им есть за что бороться и где развернуться. После введения поправок они получат доступ на рынок с годовым оборотом в 8,6 млрд фунтов стерлингов. Например, компании Asda (британскому подразделению Wal-Mart) принадлежит 80 аптек, а в планах довести их число до 258. Решение будет вынесено к началу марта этого года. К минусам подобного проекта можно отнести опасность исчезновения с рынка мелких частных аптек, которые просто не выдержат конкуренции с крупными торговыми сетями. Например, в Германии законодательством запрещено создание сетей аптек.
Что касается Boots, то, как полагают многие аналитики, единственным средством сохранить рост и стабильность является освоение зарубежных рынков.
Непрямая экспансия
Четыре года назад в российской столице появилась первая аптека под вывеской "36,6". Сейчас их около 50. Своему успеху ЗАО "Аптеки 36,6" во многом обязано Boots, потому что именно классические аптеки Boots послужили примером для создания российского варианта фармамаркета. Концепция самообслуживания стала поистине революционной для отечественного рынка торговли лекарствами: супермаркет специфической направленности с "содержанием" аптеки, безрецептурные препараты в открытом доступе наряду с широким ассортиментом средств гигиены, товаров для красоты и здоровья. Еще одной отличительной чертой подобных аптек стало присутствие профессиональных консультантов и более продолжительный по времени - до десяти часов вечера - рабочий день. Некоторые аптеки сети работают круглосуточно.
Согласно данным исследований, проведенных сотрудниками "Аптеки 36,6", средняя стоимость покупки при открытой форме продажи увеличивается почти в три раза. Это достигается не за счет высоких цен, а благодаря новым принципам работы. Перемещаясь по торговому залу, покупатель, как правило, обращает внимание на товары, которые он не планировал покупать, и нередко приобретает их. По оценке аналитиков, в течение ближайших двух лет у "Аптеки 36,6" хорошие перспективы для расширения бизнеса и заполнения лекарствами ниши розничной торговли на рынке Москвы. Однако ниша эта весьма узкая. Опыт западных стран и прогнозы аналитиков говорят о том, что сетевые структуры смогут завоевать более половины аптечного рынка России.
Ну а компания Boots - в ожидании перемен, и это связано с успехами супермаркетов и изменениями в торговом законодательстве Великобритании. | | |
