|  | Stokmann играет наверняка Елена Желобанова
Концерн Stokmann уже почти полтора века успешно демонстрирует эффективность работы магазинов department store в ряде стран Европы, в том числе и в России, где является единственным оператором этого формата. О перспективах российского розничного рынка и планах развития финского концерна в нашей стране рассказывает генеральный директор российского представительства Stokmann компании "Калинка Стокманн" Юсси Куутса.
Какова на сегодня структура концерна Stokmann?
Компания Stokmann основана 141 год назад. Оборот в 2002 году составил 1,6 млрд евро. Сегодня концерн работает в Финляндии, России, Эстонии, Латвии и Литве.
Кроме сети из шести универмагов общей площадью 95 тыс. кв. м - cедьмой сейчас строится в Риге - в Stokmann входят компания по продаже автомобилей, Hobby Hall (почтово-заказная и он-лайн-торговля) и сеть магазинов одежды Stokmann, а также франчайзинговый магазин Zara.
Каковы отличительные черты магазинов формата department store?
Department store - это магазины площадью свыше 6 тыс. кв. м, где торговлю осуществляет один оператор. Универмаги на Западе торгуют тремя основными группами товаров - одеждой, продуктами и товарами для дома.
Многие считают нашими основными конкурентами гипермаркеты - крупные магазины с большим ассортиментом и единой кассой. Однако это не так. Ранее наша компания строила и гипермаркеты, но этот бизнес был продан, так как акционеры приняли решение сосредоточиться на одном направлении - department store.
Гипермаркет от department store отличается в первую очередь ассортиментом: в последнем гораздо более широкий выбор одежды различных ценовых категорий. Второе отличие в позиционировании и уровне цен - в department store цены начинаются там, где заканчиваются в гипермаркетах.
В чем особенность концепции российских магазинов компании?
Все магазины строятся по единой схеме. Отличия в основном в ассортименте - в каждой стране свои предпочтения, мода, привычки.
Русские строже следуют тенденциям моды. К тому же москвичи, например, на покупку одежды и обуви, в среднем, тратят в два раза больше, чем жители Хельсинки, бюджет которых на эти цели чуть выше $300 в год. В Москве пользуется популярностью более дорогая продукция: почти у каждой станции метро есть магазины, где торгуют обувью свыше $100 за пару, в Финляндии же обувь массового спроса гораздо дешевле.
По признанию участников западноевропейского рынка, формат department store полгода назад переживал упадок. Наблюдалась ли подобная тенденция в универмагах Stokmann и как складывается ситуация сейчас?
Сейчас во многих странах Западной Европы ритейлеры переживают не лучшие времена в связи с общей стагнацией рынка. В Финляндии снижения оборотов department store не наблюдалось. Назвать этот формат бесперспективным я не могу. Мощным конкурентным преимуществом универмагов является уже то, что в основном подобные магазины находятся в центре города. Это подтверждает пример нашего первого department store в Хельсинки площадью 40 тыс. кв. м, который построен 72 года назад и является самым крупным в Скандинавии и вторым в Европе. Его ежегодный оборот - свыше 350 млн евро. Правда, сейчас значительного роста продаж не наблюдается, что можно объяснить ремонтными работами в центре финской столицы - к универмагу затруднен подъезд. Однако ни о каком спаде речи не идет.
А насколько успешна деятельность "Калинки Стокманн"?
Оборот наших российских магазинов стабильно растет - в 2002 году он составил 80,3 млн евро, что на 15% больше, чем в 2001-м. В этом году ожидается примерно такой же фактический рост. Однако в отчетности показатели останутся на прежнем уровне, так как последние месяцы евро по отношению к доллару вырос на 20%, а ранее все расчеты компания вела в долларах.
Вероятен ли приход в Россию других иностранных компаний, развивающих формат department store?
Мне неизвестна информация о том, что кто-либо из операторов department store планирует приходить в Россию. Южнокорейская компания Lotte, владеющая крупной сетью универмагов, строит на Садовом кольце крупный торговый центр. Но информация об этом проекте весьма противоречива - появились слухи, что Lotte ограничится в вашей стране инвестициями в недвижимость.
Чем можно объяснить отсутствие российских операторов этого формата?
Управление этим форматом имеет ряд особенностей. Самое сложное - не подобрать помещение, а сформировать оптимальный ассортимент, чтобы каждый квадратный метр использовался максимально эффективно. По моему мнению, недостаток опыта российских ритейлеров в этом вопросе - одна из причин отсутствия операторов department store в России. В нашей компании создан целый отдел формирования ассортимента и планировки торговых залов, в котором только закупкой товара занимается порядка 50 человек.
В небольшом магазине, если что-то не продается, можно устроить распродажу, сделать скидки на ряд товаров. А в торговом зале площадью в несколько десятков тысяч квадратных метров необходима особая логика формирования ассортимента, а единичными распродажами проблемы не решить.
Вся закупочная политика "Калинки Стокманн" определяется головным офисом в Хельсинки?
В целом да, но при участии наших российских специалистов. 80% продовольственного ассортимента мы закупаем у местных поставщиков. Все остальное, кроме косметики и парфюмерии, мы импортируем сами. Так что большую часть продукции и в Россию и в Финляндию нам поставляют одни и те же компании. Косметику западных производителей мы приобретаем у российских дистрибьюторов.
Каковы планы развития Stokmann в России?
В течение пяти лет третья часть оборота компании должна быть получена за пределами Финляндии. Мы планируем открытие нескольких торговых точек в России в ближайшие два года. Весной 2004 года откроется department store площадью 10 тыс. кв. м в торгово-развлекательном комплексе "Мега" в Коммунарке, осенью 2004 года - такой же магазин во втором российском "Мега", если в августе руководство этого комплекса подтвердит проект. Также ведутся поиски участков в центре Москвы и на Садовом кольце. По нашим расчетам, через пять лет в Москве будет работать 5-7 department store площадью 10 тыс. кв. м и выше. Магазины небольшой площади в Москве открывать не планируется.
Какие российские города, кроме Москвы, интересны "Калинке Стокманн"?
Подписан договор об открытии department store в торговом центре ЗАО "Знаменская" на Невском проспекте в Петербурге, который начнет работу, предположительно, в конце 2005 года.
Есть интерес и к другим городам-миллионникам. Но это достаточно неопределенные планы, так как при расширении бизнеса "Калинка Стокманн" не должна терять рентабельность. Некоторые компании для завоевания рынка могут позволить работать себе в убыток в течение лет пяти. Позиция же наших акционеров - сразу начинать делать деньги.
Покупательскую активность и уровень спроса на современные формы торговли в регионах можно изучать по работе уже открывшихся там магазинов крупных иностранных сетей, например "Рамстора". Но окупить вложения в открытие супермаркета и department store - несопоставимые вещи, в первую очередь по объему инвестиций. К тому же супермаркеты торгуют продукцией повседневного спроса, в основном российских поставщиков. А в ассортименте универмага 70% импортной продукции, для доставки которой в отдаленные регионы еще не сформированы логистические цепочки.
Сколько инвестирует ваша компания в открытие department store площадью около 10 тыс. кв. м?
Порядка 20 млн евро. Вложения окупаются в течение семи лет. В будущем, при усилении конкуренции, сроки окупаемости проектов будут увеличиваться. Сейчас российский рынок далек от заполнения: даже в Москве на тысячу человек приходится 70-80 кв. м торговых площадей, а вот, например, в Таллинне этот показатель составляет 800 кв. м. Так что в ближайшие несколько лет конкурентная ситуация на российском рынке кардинально не изменится.
В чем еще специфика российского рынка?
В России, в принципе, можно очень быстро реализовать проект. Например, "Рамcтор-Сити" открыли за полгода - это очень сжатые сроки. На Западе, где другая ситуация, в том числе и на рынке труда, этот проект реализовывали бы два года. Но строительство возможно лишь после того, как получены все разрешения, а в России это может тянуться и год и два. В Москве практически невозможно найти участок под застройку, а если таковой отыщется, то его получение и прокладка коммуникаций будет стоить порядка 10 млн евро, и еще примерно столько же уйдет на строительство.
Если в течение ближайших трех-четырех лет в Москве появятся еще хотя бы 500 тыс. кв. м торговых площадей, это можно будет считать хорошим результатом.
Как продвигается проект Zara?
Результаты работы первого магазина превзошли наши ожидания, однако большего я сказать пока не могу. Мы сейчас ищем место для нового магазина Zara в центре Москвы, и осенью озвучим конкретные планы по этому проекту. Развитие проекта Zara в России также не будет слишком стремительным - здесь компания придерживается той же концепции, что и по отношению к магазинам "Калинка Стокманн". | | |
