|  | Московские приоритеты Алла Князева
В этом году исполняется девять лет с момента выхода на рынок розничной торговли компании "Седьмой Континент". Несмотря на то что дата, как говорится, некруглая, отметить ее предполагается открытием к концу 2003 года не менее 20 новых магазинов. В настоящее время выделены два приоритетных направления развития: переоборудование уже имеющихся торговых площадей и вновь приобретенных, а также строительство новых. Cвои усилия в этом году компания намерена сконцентрировать на московском рынке.
На наши вопросы ответил Владимир Ярошевский, генеральный директор ОАО "Седьмой Континент".
На сегодняшний день cеть объединяет 31 магазин. Все торговые объекты - собственность "Седьмого Континента". За прошедший год было открыто 9 новых магазинов. Компания осталась верна выбранной концепции продвижения элитных магазинов формата супермаркет - с конца прошлого года стали создаваться магазины серии "де люкс" и "де люкс+". Вместе с тем, продолжают осваиваться более "демократичные" ниши - открываются универсамы в крупных столичных микрорайонах. "Седьмой Континент" является также собственником площадей супермаркетов в пяти торговых центрах. Программа по созданию якорных супермаркетов в торговых центрах, начатая два года назад, будет продолжена.
Владимир Святославович, какие события прошлого года, на Ваш взгляд, были на розничном рынке наиболее значимыми?
В прошлом году отмечалась еще большая по сравнению с предыдущим периодом интенсивность выхода на российский рынок крупных иностранных компаний. Они имеют огромный опыт работы, значительные финансовые ресурсы, хорошо продуманный в рамках своего формата ассортимент. Это действительно серьезные игроки. Приход иностранных сетей с новыми технологиями сказывается на общем состоянии и развитии российского розничного рынка, и прежде всего, московского, где сосредоточены основные финансовые потоки, и потребительский спрос самый высокий в стране. Очень быстро заработал и показал свою эффективность, несмотря на инновационность для России, формат гипермаркета.
Что-нибудь кардинально изменилось для "Седьмого Континента" в связи с такими преобразованиями?
Мы не раз заявляли о том, что нас эти изменения не очень беспокоят. Конечно, это крупные игроки. Но концепции "Седьмого Континента" и Metro - магазина формата "кэш энд керри", или "Ашана" - гипермаркета-дискаунтера, различны. Мы не исключали влияния, но предполагали, что оно вряд ли будет значительным. У этих компаний своя ниша, и это не наше поле деятельности. Пока прогнозы сбываются. Мы прогнозировали, что в первое время, сразу после открытия Metro и "Ашана", падение товарооборота в магазинах "Седьмого Континента" составит порядка 5-7%. И действительно, в течение небольшого срока были скачки в этих пределах, но потом все стабилизировалось. Даже в тех магазинах "Седьмой Континент", которые расположены в непосредственной близости от, например, гипермаркетов "Ашан", падение товарооборота не отмечается. Это происходит потому, что прямой конкуренции между магазинами "Седьмого Континента" и вышеназванными нет, и наши покупатели возвращаются обратно. Мы позиционируем себя как торговая сеть для тех, кто предпочитает делать покупки в комфортных условиях, достаточно часто - два-три раза в неделю, и хочет иметь выбор из широкого ассортимента товаров. Пока же гипермаркеты и "кэш энд керри" перетягивают на себя, в основном, клиентуру оптовых рынков.
А как делите "розничное поле" с компаниями-соотечественниками?
Конкуренция между российскими торговыми сетями растет пропорционально увеличению числа магазинов крупных розничных сетей, таких как "Перекресток", "Рамстор", а также появляющихся новых торговых сетей. Это ведет к тому, что места для экстенсивного расширения сетевой торговли в пределах московского рынка - самого востребованного и перспективного, остается все меньше. Раньше активное расширение происходило за счет приобретения помещений нерентабельных магазинов или вхождения их в сетевые структуры. Сейчас таких торговых объектов уже не так много, поскольку увеличивается число компаний, заинтересованных в освоении этого сектора. Появились "Пятерочка", "Копейка". "Седьмой Континент" тоже расширяется таким способом. Далеко не все магазины, которые мы планируем создавать, будут строиться с нуля. Магазины, работающие еще с советских времен, могут быть весьма перспективны, если расположены на устоявшихся, "прикормленных" местах и не потеряли свою клиентуру.
По нашим прогнозам, наиболее динамично розничный рынок будет развиваться в Москве. Столица интересна и для розничных сетей ближайших стран-соседей, о чем свидетельствует выход на столичной рынок украинской "Сiльпо" - они пришли к нам быстрее, чем мы к ним. Это еще одно доказательство того, что иностранный капитал идет в Москву активнее, чем в другие города. Состоятельных людей, имеющих высокую покупательную способность, в Москве реально гораздо больше, чем по статистике. Это можно видеть и по торговым центрам, где объемы совершаемых покупок дорогих товаров вполне сравнимы со среднеевропейскими.
То есть компания "Седьмой Континент" делает пока ставку на московский рынок?
Москва - приоритетный рынок для "Седьмого Континента". Мы будем расти здесь до такого уровня, пока не поймем, что дальше уже нет смысла развиваться экстенсивно и нужно идти в регионы. К концу этого года "Седьмой Континент" планирует ввести в строй порядка 20 новых магазинов. Цифра, к которой мы стремимся по итогам года, - 50 торговых объектов. В прошлом году нам удалось выполнить намеченные планы, несмотря на проблемы, возникавшие с управлением, логистикой. И это обнадеживает.
Будете строить с нуля или приобретать помещения?
У нас есть строящиеся объекты. Например, торговый центр на Беловежской улице, недалеко от пересечения МКАД и Можайского шоссе, где "Седьмой Континент" будет собственником супермаркета. Еще одно направление - переоборудование магазинов. Открывая универсамы в удаленных от центра микрорайонах, мы решаем и ряд социальных проблем, предлагая в ассортименте наряду с товарами элитной направленности продукцию по весьма сопоставимым, по сравнению с конкурентными сетями, ценам. Среди таких объектов можно назвать планируемые к открытию магазины в Гольяново на Хабаровской и Байкальской улицах.
И все же за магазинами "Седьмого Континента" закрепился имидж дорогих. Вы намерены поддерживать его в дальнейшем?
Мы структурировали магазины в сети "Седьмой Континент" по двум категориям с целью эффективного управления товарами и построения ассортимента. В первую включены магазины "де люкс" и "де люкс+". Магазины "де люкс" открываются в центральных или элитных районах города в небольших по площади помещениях бывших магазинов после их переоборудования. Сейчас работают три таких магазина: на Ленинском проспекте, Большой Грузинской и Делегатской улице. Планируется реконструкция новых объектов. В магазинах серии "де люкс+" внутренние интерьеры будут приведены в соответствие с нашей концепцией, предполагающей возможность совершения покупки в комфортных условиях. А также они рассчитаны на определенную категорию покупателей - с доходами выше среднего. Такой магазин уже работает в торговом центре "Западный". Также мы классифицируем и гастроном "Центральный" на Большой Лубянке, планируя привести его интерьеры в соответствие с концепцией "де люкс+". Постепенно будем переоборудовать магазины в центре города под эту серию, добиваясь соответствия по ассортименту и по комфортности покупок.
Вторая категория - универсамы торговой площадью до тысячи и более тысячи квадратных метров, расположенные, в основном, в спальных районах. Здесь будет более устойчивый ассортимент, не рассчитанный на импульсивность совершения покупки, как это происходит в "люксовых" магазинах. Возможно, мы уменьшим ассортимент, чтобы оптимизировать продажи. Опыт показал, что исключение из ассортимента товаров, которые плохо продаются и рассчитаны лишь на поддержание имиджа, - такой эксперимент проводился в магазине "де люкс" на Ленинском - повышает продажи в полтора раза.
Какой из магазинов сети самый рентабельный?
Самый ударный магазин сети - гастроном "Смоленский". Этот гастроном удачно расположен, стоит на транспортном потоке. Здесь хорошее управление. Товарооборот "Смоленского" - более $10 млн в год.
Изменится ли политика компании по работе с поставщиками в связи с планируемым на этот год ростом сети?
В рамках совместного проекта "Седьмого Континента" и компании "Мосмарт" создана единая служба маркетинга во главе с генеральным директором "Мосмарт" Эриком Бландо. У него большой опыт работы по управлению ассортиментом в польском Carrefour. Cлужба маркетинга будет работать для двух компаний - "Седьмого Континента" и "Мосмарта", цель объединения которых - создание первой национальной сети гипермаркетов в России. В рамках этой структуры создано три департамента: маркетинга, закупок и товародвижения, рекламы.
"Седьмой Континент" разработал новую концепцию работы с поставщиками, сделав акцент на изучении потребительских предпочтений. Теперь определяющим фактором при выборе ассортиментной позиции станет не значимость поставщика и товара, а показатели объемов продаж в магазинах сети. Разработана также специальная программа по доведению нашей новой концепции до поставщиков. Уже проводятся встречи и семинары, на которых поставщиков информируют в связи с предстоящим открытием летом этого года первого гипермаркета "Мосмарт". Это серьезная структура, которая даст поставщикам большой оборот, поэтому основной целью проводимых мероприятий является улучшение наших отношений с поставщиками по оптимизации условий сотрудничества.
Как до этого работали с поставщиками?
Формирование ассортимента происходило по принципу востребованности тех или иных товаров, причем на основании данных, предоставляемых конкретным магазином. Далее оговаривались цены, прейскурант. За редким исключением, выкладку товара в торговом зале тоже определял магазин. Надо отметить, что пока сеть насчитывала порядка 10-15 магазинов, эта система работала эффективно. С ростом сети потребовалась более жесткая централизация, чтобы покупатели могли быстро сориентироваться в ассортименте и местоположении товаров в торговом зале. Это важно и для поставщиков, так как дает им возможность прогнозировать поставки.
Сейчас отдел маркетинга "Седьмого Континента" проводит аналитическую работу по формированию ассортимента для магазина каждой категории с целью определить, какие товары востребованы. В итоге будет разработана жесткая планограмма для каждого магазина. Все вопросы по выкладке товаров в торговых залах магазинов сети будут решаться в офисе компании. Это позволит оптимизировать структуру продаж, избавиться от ненужного балласта в ассортименте. В зависимости от итогов продаж планограмма будет меняться. Будем вводить новые товарные позиции, смотреть, как они работают. Конечно же, будем требовать от поставщиков более жестких условий поставок по срокам, постараемся договориться о благоприятных условиях по цене. Система работы с поставщиками будет более прозрачна. На сегодняшний день с "Седьмым Континентом" активно работают около 500 поставщиков.
Каких результатов ждете от нововведений?
К 2005 году совместный товарооборот "Седьмого Континента" и "Мосмарта" должен достичь $1 млрд. В прошлом году товарооборот "Седьмого Континента" перевалил за $300 млн. План на этот год - $420 млн.
Досье
Владимир Ярошевский, генеральный директор ОАО "Седьмой Континент".
Родился в 1967 году.
В 1991 году окончил Военный Краснознаменный институт Министерства обороны по специальности референт-переводчик. Владеет английским, французским, испанским и португальским языками.
В 1998 году закончил специальные курсы по внешнеэкономической деятельности при Дипломатической академии МИД РФ.
Опыт работы:
1996-1999 гг. - МИД РФ, Второй секретарь Посольства РФ в Мексике.
2000-2001 гг. - МИД РФ, Первый секретарь Посольства РФ в Республике Куба.
2001 г. - н.в. - генеральный директор ОАО "Седьмой Континент". | | |
