SATURN. НАЧАЛО: ЖАДНОСТЬ, ОМОН И ДРАКИ ЗА ТЕЛЕВИЗОРЫ
В ночь с 6 на 7 октября немецкая Media-Saturn-Holding (развивает сети Media Markt и Saturn – прим. Torgrus.com) в ТРЦ Vegas в Москве открыла первый российский гипермаркет электроники под брендом Saturn
Как и при запуске первого столичного Media Markt, топ-позицией в ассортименте Media-Saturn-Holding был выбран телевизор. В этот раз Philips с диагональю 107 см за 29999 руб. В блогосфере открытие Saturn стало менее заметным событием, чем Media Markt в 2006 году. Однако поздно вечером 6 октября перед входом в новый магазин на Каширском шоссе все равно выстроилась толпа.
Драки за телевизоры
Вот как описывает происходящее пользователь с Ya.ru:
"Была я с мужем на открытии...Уговорила меня туда поехать подруга. Открывался он в 12 часов ночи. Вроде будни, всем утром на работу, народу будет мало, подумали мы, а цены того стоят, и решили рвануть на открытие. Сказать, что мы удивились, увидев огромную толпу людей и ОМОН, это не сказать ничего. Но решили все же дождаться открытия. Играла музыка, народ веселился, крутилась реклама о том, что жадность - это круто. И вот открыли... Кааак эта вся толпа туда ломанулась! Мы же ни разу на этих распродажах не были! ОМОН, оказывается, был нужен, чтобы сдерживать людей и пускать их порционно. Ребята такие все здоровые, симпатичные, а главное веселые, в этом ОМОНе-то. И так весело и непринужденно народ, значит, не пускают. А мы-то уже в центре этой толпы, как говорится, и ни туда, и ни сюда. Тут народ как-то заволновался, да каак поднадавил... Слушайте, я думала, что нас раздавят, причем мы оба-два не хилые ни разу (ну вы знаете)! Решили мы выйти из игры. Выпустили нас охотно".
А вот как один из пользователей Diary.ru:
«Рёбры мне основательно помяли на входе... менты были неадекватны и не проинструктированы, народ алкал халявы...Драки за каждый телек, разнимали всем персоналом, помимо коммерческого директора еще и гендиректор выходил. Народ хапал эти телики.. не поверите... десятками!».
Еще один пользователь , на Damochka.ru, подтверждает: «Дикая давка, народу тьма... ажиотаж на ноуты по 22 тр, и на плазмы по 30 тр=) люди выносили по 2-3 плазмы) а в остальном, цены такие же, как и везде».
Открытие Saturn – ВИДЕО
Видео с канала Youtube.com пользователя EricBabunas
Жадность – это круто?
Началу работы московского Saturn предшествовала рекламная кампания на радио, столичных улицах, а также BTL-акции со слоганом «Жадность – это круто!», адаптация немецкого «Geiz ist geil».. Именно эта промоактивность вызвала бурную реакцию пользователей на сайтах о маркетинге и рекламе. «Все равно все сведется к ценовым предложениям: на открытие обвалят цены на 20-30 позиций, расходы заложат в маркетинг и все закончится как при открытии медиамаркта выносом магазинов. в общем будут торговать и портить жизнь м-видео, которым, как мы помним, не все равно», - во многом верно спрогнозировал один из юзеров.
Основными реакциями на кампанию были более эмоциональными - гнев и раздражение.
- «Высокомерная слепота маркетологов Media Markt не может не поражать!
Когда они пришли в Россию, то получили автоматом серьезнейший подарок - имидж весьма солидного западного поставщика - при этом …Однако с чисто немецкой "неукротимостью" и "дуболомством" стали первым делом прикладывать максимум усилий, что бы это имидж изничтожить на корню, сведя его к привычному на родине бренда "полупомоечному стилю"! Увы, типичный пример, когда чрезмерная "корпоративно-международная пунктуальность и унифицируемость" наносит несомненный и ощутимый вред в конкретных исторически-географических условиях...».
Маркетологов Saturn упрекнули и в том, что «для широкой русской души жадность - очевидно негативная черта»:
- «Мне кажется это провал. В нашей стране любят экономить и еще больше любят халяву. Но никогда, никогда! Никто, ни при каких условиях не признается в том, что он ЖАДНЫЙ»;
- «Что то я не понял... Ритейл жадный? Хм, на кой такой нужен... Или покупатель жалкий и жадный?;
- «Какие скучные, убого продуктовые макеты. Новая сеть в России, первые магазины и такое тупое оформление. Чем поддержен слоган? Телевизором за штуку уе? Обычная продуктовая реклама, достаточно по искать в сети, что было в других странах, небо и земля с этим шедевром. Опять российская беспомощность в создании рекламы?».
