Не надо слишком тесно сближаться с подчиненными

Один знакомый предприниматель, руководитель компаниичисленностью 1000 человек, пытался изменить корпоративные коммуникациимодными методами. Он стал держаться на равных с подчиненными, посадил всехменеджеров в общее помещение с прозрачными перегородками, устраивал тимбилдингв лесу и всячески вникал в проблемы сотрудников. Ничего хорошего из этого невышло. Через некоторое время бизнесмен начал жаловаться: старые традицииподчинения оказались настолько прочными, что новшества превратились вформальность. Персонал не стал более лояльным и энергичным. На мой взгляд,знакомого подвели несколько ошибок.

-Не стоит вносить личный элемент в деловые отношения.Слишком тесное сближение с подчиненными может привести к необъективнымрешениям. Рабочие отношения должны строиться исключительно на деловой основе. Аесли у вас есть менеджеры, которые могут говорить с вами на одномуровне, — лучше сделайте их партнерами.

-Не приведет к успеху попытка поднять лояльность только спомощью изощренной системы внутрикорпоративногоPR. Да, это дешевле, чем повышать зарплату, платить премии и расширятьсоциальный пакет. Но не обманывайте себя: ваши менеджеры, как и вы сами,работают за деньги, а не за девизы и праздники. Лучше создайте нормальныеусловия труда, систему мотивации, карьерного роста и обучения, дополнительнойсоциальной поддержки. К сожалению, во многих компаниях кадровая политикастроится на страхе проверок, наказаний и штрафов. Но с одним лишь кнутом и безпряника вы распугаете всех толковых менеджеров. О формировании преданнойкоманды не будет и речи.

-Вряд ли эффективной окажется попытка сломать в одночасьеустоявшуюся иерархию отношений. Более верным шагом станет постепенноеделегирование локальных проблем нижестоящим руководителям. Топ-менеджеры должнызаниматься задачами, соответствующими их позиции.

-Ошибкой будет стремление устраивать общие для всехкорпоративные праздники. Сотрудники разных уровней не будут на них искреннимидруг с другом. К тому же собирать несколько сотен сотрудников в одном местеочень дорого. Лучше разработать систему мероприятий, рассчитанных на разныйуровень персонала. Например, Новый год можно устроить для топ-менеджментаотдельно. Конечно, иногда нужны и объединяющие акции, но они требуют отдельнопродуманного сценария.

Сергей Бобриков
гендиректор, акционер компании «Комус»

http://www.smoney.ru/article.shtml?2006/10/30/1592