"Утконос" откроет полноценные магазины

Интернет-магазин «Утконос», занимающийся доставкой продуктов питания в Москве и Московской области, в середине 2010 года имел около 160 розничных точек, сейчас их осталось лишь 60. При этом компания думает над тем, как поступить с оставшимися.

В последние полтора года ритейлер оптимизировал розничную сеть, закрывал убыточные и неформатные точки, открывая, вместо четырех маленьких магазинов один большой. Магазины, которыми владеет «Утконос» сейчас - не магазины в прямом смысле, а, скорее, звенья технологической цепи, где происходит окончательное формирование заказа для последующей доставки. Компания доставляет заказанные товары в больших грузовиках из распределительного центра в Южном Бутове в розничные точки, где комплектовщики собирают отдельные заказы, и легковые машины развозят их клиентам по близлежащим районам. Для этого компания использует собственный парк из 500 грузовых и легковых автомобилей. Розничная точка «Утконоса» использует 5-10% торгового пространства под обычный магазин с товарами повседневного спроса, а еще около 20% занимает зона выдачи заказов, сделанных через интернет, и оставшиеся 70-75% площади — технологическая зона, в которой формируется заказ.

Первоначально компания развивала розничную сеть и интернет-магазин, соединяя в единую систему две разные модели продаж. В интернет-коммерции, в отличие от традиционной розницы, не является ключевым конкурентным преимуществом наличие собственной материальной базы — складов, распределительных центров, большого парка грузового транспорта, поэтому закономерен новый путь “Утконоса” - путь оптимизации своих ресурсов — складских и логистических.