Основанием для этого послужило то, что он взял товар с полки и не положил его на место.

Инцидент произошел 30 ноября в Выборге. Виталий Новиков с женой, трехлетним сыном и трехмесячной дочкой приехал проведать родственников. Семья отправилась в гипермаркет «Карусель».

Когда Виталий Новиков оплатил покупки и собирался отойти от кассы, путь ему преградил охранник, который потребовал чек и заявил, что он «должен поговорить со старшим». Далее, по словам Виталия Новикова, появилась старшая смены и потребовала пройти в комнату для досмотра, пригрозив вызвать полицию. Виталий подчинился, после чего его обвинили в краже бритвенных лезвий.

«Я действительно взял лезвия для бритвы Gillette. Держал их в руках, как вдруг дочка проснулась и заплакала. Я положил лезвия на первую попавшуюся полку, чтобы подать малышке соску», - говорит Виталий Новиков.

Он объяснил это охране, но старшая смены сказала, что он должен показать ей место, где оставил лезвия.

«Я ей напомнил, что я не должен ей ничего, а место просто не помню, так как дочка заплакала, и я отвлекся на нее», - продолжает пострадавший покупатель.

После этого Виталий с женой и детьми попытался выйти из магазина, но охрана заблокировала двери.

«Появился директор магазина, неявно попросил охрану открыть двери. Через 10 минут я выжал с него, что удерживать мою супругу с детьми у них нет никаких оснований. Дама из охраны не подчинилась. Не подчинился и охранник у дверей. Я двинулся на него. Директор гипера еще раз призвал их к разуму… Я согласился на его просьбу, мы вошли в торговый зал, нашли кассету за пять минут и я покинул гипермаркет», - рассказывает он.

Виталий Новиков считает, что этот инцидент нанес его семье серьезный моральный ущерб и ждет реакции от руководства северо-западного филиала X5 Retail Group.