Большинство опрошенных сошлись во мнении, что праздничные распродажи отпугивают их от товара, в то время как в обычные дни - распродаже они были бы только рады. Во многом это связано с ажиотажным спросом на товары со скидкой, во время праздников.

К примеру, любая распродажа будет обречена на успех, если к каждый потенциальный покупатель получит тот же уровень обслуживания, что и в непраздничный день. К сожалению, в праздничные дни распродажи приводят к наплыву покупателей и менеджеры магазинов не успевают организовать полноценный уровень сервиса по обслуживанию клиентов, что приводит к конфликтам между покупателями и их отпугиванию от "конфликтного магазина". Западный опыт показывает, что крайней точкой развала продаж товаров по распродаже является постоянное задевание одного покупателя другими клиентами. Тем самым, клиенты вмешиваясь в процесс покупки друг друга - уходят без покупки, даже если их данное предложение заинтересовало.
Ранее считалось, что мужчины не прочь потолкаться в компании женщин у одного из прилавков магазинов. Недавнее исследования полностью опровергло данное убеждение. Как оказалось, стоит незнакомому мужчине и женщине всего два раза коснуться друг друга, как они оба покидают помещение в магазине вне зависимости от цели его посещения. Вывод из всего сказанного напрашивается один - товары по распродаже должны предлагаться в широких помещениях, в которых с комфортом смогут разместиться все покупатели.