Metro запустит в России сеть магазинов "у дома"

Впоследствии Metro рассчитывает развивать новый формат по франчайзингу: лицензиаты не будут платить роялти, но, скорее всего, их обяжут закупать продукты в сети Metro Cash&Carry. Они также бесплатно смогут использовать маркетинговые исследования группы и обращаться за помощью в организации торгового пространства магазинов.

Новый проект должен способствовать росту закупок в Metro Cash&Carry профессиональными покупателями, а франчайзинговая система позволит увеличить закупки в Metro Cash&Carry примерно на 30% у каждого партнерского магазина и привлечь новых клиентов.

Этому уже есть подтверждение. Например, в 2009 году группа запустила в России специальную программу по "модернизации" магазинов своих клиентов под названием "Школа торговли": Metro бесплатно учила клиентов анализировать потребительские предпочтения, коммуникациям с покупателями и участвовала в переформатировании магазинов прилавочной торговли в магазин самообслуживания. Через эту программу прошли 5 тыс. магазинов в России площадью до 100 кв. м. Итог – к 2011 году рост закупок вовлеченных в программу клиентов в Metro Cash&Carry составил 130%. Metro не обязывала клиентов увеличивать закупки в своей сети в рамках реализации программы.

Для Metro франчайзинговый проект магазинов "у дома" не новшество, ведь компания уже организовывает аналогичные сети в Польше и Румынии.