Региональный франчайзи Spar «Интерторг» переформатирует супермаркеты «Идея»
Интернет-магазины разочаровывают
Читайте также
Я, конечно, не имею ввиду гигантов типа Ozon и еже с ним, у которых все процессы давно налажены-отлажены. Речь как раз о тех десятках и сотнях магазинчиков, благодаря которым, по идее, и должен расти рынок электронной торговли. Правда, сделаны они подчас настолько бездарно, что сама идея их выживаемости на этом рынке вообще кажется подозрительной. В последнее время часто приходится покупать в сети, так как на хождение по оффлайну просто не остается времени. Так вот, из 20-30 магазинов заданной тематики едва ли 2-3 оказываются реально адекватными и пригодными для покупок.
Ближайшие примеры - строительные материалы и детские товары. В чем, собственно, суть проблемы? Я уже молчу про совершенно неюзабельный дизайн и отпугивающие интерфейсы. Достаточно сказать, что в 95% магазинов, с которым пришлось столкнуться в последние несколько недель, не принимают банковские карты (!). Плати Яндекс.Деньгами (это в лучшем случае), а вообще - ласково просимо наличными при получении. Друзья, ну мы же все-таки в третьем тысячелетии, так же нельзя! Я сижу у себя на даче, где ближайший банкомат в 20 км, и честно хочу оплатить свою покупку сразу (!). А вы не хотите взять у меня денег. В итоге, заказ на крупную сумму был сделан в единственном магазине, который согласился принять платеж банковской картой прямо у меня на крыльце с помощью мобильного терминала. Я уже молчу о такой элементарной возможности, как прикручивание к магазину простого перенаправления на один из множества в изобилии представленных платежных шлюзов. Наверняка, чтобы запустить прием оплаты по картам, нужно соблюсти и какие-то бухгалтерские тонкости. Но, честно говоря, масштаб проблемы просто поражает.
Региональный франчайзи Spar «Интерторг» переформатирует супермаркеты «Идея»
Число жалоб на сетевые продуктовые магазины Москвы возросло на 40% за 2 года
Федеральная налоговая служба обязала выдавать покупателям кассовые чеки, на которых время покупки должно совпадать с реальным