Число жалоб на сетевые продуктовые магазины Москвы возросло на 40% за 2 года
Для того, чтобы не отставать от "Магнита"
Читайте также

Крупнейший по выручке ритейлер в России X5 Retail Group все больше отстает по динамике роста от "Магнита", пишет газета "Ведомости". Для изменения ситуации менеджмент дискаунтеров "Пятерочка" разработал три стратегические инициативы. Об этом вчера рассказал инвесторам финансовый директор Х5 Киран Балф (на фото - прим. TorgRus.com). Так, сеть планирует унификацию ассортимента в "Пятерочках" (в магазинах будут в наличие 500 наименований товаров-бестселлеров; расширится ассортимент свежих овощей и фруктов улучшится внешний вид и атмосфера магазинов).
По признанию Балфа, логистика остается слабым звеном "Пятерочка". В существующей схеме товары в распредцентры приходят медленно, что ведет к повышенным потерям в продовольственных и непродовольственных категориях. Над решением этой проблемы будет работать назначенный летом этого года директор по логистике Игорь Сотников.
Что касается смены системы мотивации персонала, то здесь, по словам Балфа, компания также продолжить совершенствовать модернизируемую со второй половины прошлого года структуру, чтобы она способствовала достижению более высоких результатов. Сейчас часть зарплаты сотрудников X5 (до 25% дохода) привязана к результатам работы. Для линейного персонала такими результатами являются, например, качество выкладки, объем товарных потерь. Благодаря новой системе затраты на персонал Х5 в третьем квартале снизились на 9% до $290 млн и их доля в выручке сократилась с 8,8% год назад до 8%.
Число жалоб на сетевые продуктовые магазины Москвы возросло на 40% за 2 года
Федеральная налоговая служба обязала выдавать покупателям кассовые чеки, на которых время покупки должно совпадать с реальным
Но "М.Видео" должна будет продать или закрыть ряд торговых точек в 35 регионах
Крупнейший российский продавец спортивных товаров "Спортмастер" создает новую торговую сеть
Fashion-ритейлеры все чаще стремятся занять помещения в торговых центрах, а не уличные магазины