На порталах по поиску работы открыто большое количество вакансий разработчиков, при этом количество людей, обладающих соответствующим образованием, очень мало. По словам президента компании IHL Group, занимающейся консультированием в области технологий продаж, многие профессиональные специалисты отдают предпочтение работе в Google и стартапах из-за более привлекательных перспектив.

Согласно источнику, главная проблема заключается в том, что нехватка специалистов наблюдается именно в период активного развития онлайн-ритейла. comScore прогнозирует общий рост интернет-продаж на 15%, и ритейлеры начинают ощущать острую нехватку программистов, дизайнеров, которые смогли бы улучшить веб-сайт, запустить мобильные приложения и интегрировать технологии с традиционными магазинами. Аналитик в сфере интернет-коммерции исследовательской компании Forrester Сухарита Мульпуру (Sucharita Mulpuru) отмечает, что интернет-компаниям приходится иметь дело с "крохами", которые остаются на рынке.

Некоторые зарубежные ритейлеры стали прибегать к другим методам поиска талантов. Так, например, Wal-Mart Stores приобрел поисковую систему Kosmix за $300 млн. Однако, как отмечают эксперты, это не может решить проблему с нехваткой специалистов до конца.